如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

了解违规原因：用户需要了解自己的直播违反了哪些规定，导致被封禁或受到惩罚。

有承诺具体发货时间的处理：如果商品有承诺的发货时间，商家可以根据具体的发货时间范围，提前预设相关的快捷回复语

淘宝被抽检不合格后，如对违规不认可，可走申诉-复检流程。复检及整改入口，部分特殊情况会存在无入口的情形，请按实际页面展示的为准。

在1688无货源淘宝开店模式下，运费设置。

保留证据：在投诉之前，确保保存好与淘宝小二沟通的聊天记录、订单信息、截图等相关证据，这些证据可以帮助您更有力地证明问题的存在和解决的必要性。

退回仓库：网购退货后商家通常会先检查商品的完整性和质量问题，如果商品没有问题，就会将其送回仓库。

商品管理：商家在零售通上发布商品时，需确保商品信息的准确性、完整性和合规性。平台提供了便捷的商品发布工具，支持批量上传、价格设置、库存管理等操作。同时，零售通还会对商品进行质量审核，确保商品质量符合平台标准。

收集证据；消费者在发现问题时，首先要做的是收集证据，包括聊天记录、商品描述、收到的商品图片等。

淘宝规则针对一些恶劣行为发布了《恶意骚扰”规则新增“会员侮辱、恐吓”情形变更公示通知》，通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为将被认定为恶意骚扰。

很多厂家就会在商品正式投产前先做一个小批的预售，都是采用先预定购买再生产的方式，如果你在淘宝上发现了一件预售款就可以用预售价将它拍下来，商家就会进行生产后再发货。

很多人认为淘宝创业比实体创业更容易成功，因为没有门店租金、水电等等一些投入，是相对来说比较低门槛的方式。正是因为这样的想法，很多人多投身于淘宝创业这个领域中，导致竞争加强，淘宝创业赚钱的人少，赔钱的人多。你...

流量为王！其实这个观点依然有很多的支持者，甚至有不少的成功实践者。但是我们一定要明确的是：在淘宝“小而美”的大趋势下，能抵抗流量诱惑的淘宝卖家，或许才是最终成功的淘宝卖家。

淘宝卖家的双11、双12玩法最终出炉。在2016淘宝卖家“双促”沟通大会上，淘宝网副总裁张勤（花名杨过）分享了消费行业的动态以及大趋势。