电脑版的入口，可以先百度搜索淘宝买家服务中心，点击服务中心即可进入页面，点击服务中心后，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可。

有用的，淘宝小蜜是一款人工智能的购物助理虚拟机器人，所以当我们买家想要投诉店铺的时候也可以找淘宝小蜜。但是我们在投诉的时候要提前准备好证据才行，不然投诉不成功的。

c淘工厂对商品质量的把控非常严格。平台上的商家大多是经过严格筛选的优质供应商，这些供应商具备一定的生产实力和良好的信誉。

​在举报之前，消费者需要收集相关证据，包括商品图片、描述、交易记录、与卖家的沟通记录等。

淘宝天天特卖工厂店通常直接与制造商合作，省去了中间环节，因此能够提供较低的价格。

商家可以尝试通过淘宝平台内部的投诉渠道进行反馈。

商家可以尝试通过淘宝平台内部的投诉渠道进行反馈。在淘宝店铺首页，点击右上方的小标“...”，在弹出的界面中选择“举报”选项，然后按照界面提示进行投诉店铺操作‌。

淘宝平台为了保护消费者权益，推出了“仅退款”机制，允许买家在特定情况下申请仅退款，而无需退货。

联系客服：您可以通过淘宝APP或官网，找到对应订单，点击“客服小蜜”，向客服反映问题。

淘宝投诉流程：当淘宝客服不回复时，我们可以通过淘宝的投诉流程来解决问题。

保留证据：无论遇到任何售后问题，第一步都是收集和保存所有相关的证据。这包括订单详情、聊天记录截图、商品照片、视频等能够证明商品存在问题或商家违约行为的资料。这些证据将在后续的沟通中起到至关重要的作用。

联系卖家：应尝试联系卖家，了解发空包的原因，并要求补发或退款。

面对高评价却销量低的情况，商家需要深入分析背后的原因。可能的原因包括商品定价不合理、市场竞争激烈、推广不足等。

首先，什么是小蜜呢?小蜜是淘宝客服的一种形式，它可以帮助我们解决一些常见问题。如果你在申请退款的过程中遇到了问题，可以尝试联系小蜜。如果卖家不同意退款，小蜜可以帮助我们强制退款。

淘宝小蜜​是淘宝平台的智能客服助手，它主要提供在线客服支持和解答常见问题。小蜜并不直接参与退款处理，它无法直接催促退款。