如果账户被封,还有费用需要提现的,就需要提供身份证信息、抖音id、退款金额、退款原因、支付宝账号、真实姓名等的,然后发送邮件至抖音官方邮箱来申请退款。

违背服务承诺是指商家未按平台规定或约定向消费者提供承诺的服务，包含发货超时、虚假发货、揽件超时这些违规发货行为，和退款超时、退款凭证无效、换货超时、补发货超时、补偿/退赔超时、商家回复及处理客服请求无效、退款金额不足等。

红包使用规则：在使用抖音店铺红包时，消费者需了解红包的使用规则。一般来说，红包应在有效期内使用，且部分红包可能存在使用门槛。

一般情况下，抖音平台规定，用户在确认收货后的7天内仍可以申请退款。

在抖音商城确认收货后，如果需要退货，消费者首先需要进入订单详情页面，找到相应的订单并点击申请退货按钮。

打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家。

其实，抖音店铺处于整顿中还是能够退款的，剩余金额或者是消费部分的金额，预计3-48小时内会退回到抖音账户。如果抖音店铺直接是被封了，里面保证金在申请审核通过后在15-30个工作日会退回抖音账户。

出现这种情况时，应取缔相关商品，商家应提供情况说明和整改报告。平台发生损失时，平台有权从保证金账户中扣收，但如果实际损失大于保证金金额，平台有权冻结/扣收货款，如果金额不足，应在3个工作日内支付给平台。

如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况，首先可以尝试联系卖家进行协商退款。

注册并认证企业账号：商家需先在抖音上注册一个企业账号，并通过实名认证。这是确保商家身份真实性的第一步，也是后续能够顺利开展商业活动的基础。

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

根据抖音小店的平台规则，无论是购买还是退货，只要有交易发生，用户都可以在平台进行评价。

注销小红书个人店铺需要遵循平台的具体规定和步骤，以确保整个过程顺利进行。

平台券：由抖音平台设置的优惠券，扣款可以由平台承担，商家仍然按照原价进行结算。

核实退款理由：确认自己的退款请求是否符合商家公布的退款政策，查看商品页面的退款条款以及抖音平台的相关规定，确保自己的退款理由是合理且有效的。