保留证据:如果发现购买的商品是假货,首先要保留好购买记录、商品照片、交易信息等证据,以便后续投诉时使用。
2024-03-01 16:35:35
为提升快手平台规则的可理解性,创造健康良好的电商经营环境,平台现将《【商品不符合质量要求】实施细则(商家)》和《【商品或服务与描述不符】实施细则(商家)》整合为《【商品质量或描述不符】实施细则(商家)》。本规则于2023年12月25日首次发布,预计于2024年1月2日生效。
2023-12-26 13:46:35
查找帮助中心:淘宝平台提供了详尽的帮助中心,其中包含了各种常见问题的解答和解决方案。如果在使用淘宝时遇到问题,首先可以通过查找帮助中心来寻找相关答案和解决方案。
2023-10-30 16:38:33
这种情况其实主要是你产品评价中包含了大量质量有关的描述词,造成系统抓取到,你可以再体检中心。
2023-03-26 13:35:16
1. 现阶段发现平台中存在一些标题异常的违规商品,有避开平台监管进行商品发布的嫌疑,造成用户权益受到损害,包括但不限于长标题或导购标题中存在违禁黑词、特殊符号、数字过多、缺少品类词和属性词或多次出现、标题信息与实际售卖商品及主图内容不一致,以下是规则解读和违规案例分享。
2024-06-04 11:02:07
优化产品标题和描述:确保产品标题包含关键词,描述详尽,吸引潜在买家。
2024-11-17 11:52:08
淘宝直播间的专属链接是指直播间的固定访问地址,通过这个链接,观众可以直接进入到指定的直播间,无需在淘宝平台内搜索。
2024-11-13 15:04:09
成本加成定价:这是最基本的定价方法,商家根据商品的成本价格加上一定比例的利润来设定售价。
2024-11-10 15:19:24
优化关键词首先要做的是关键词的选择,选择合适的关键词需要基于对市场的深入了解,包括竞争对手的关键词使用情况,以及潜在顾客的搜索习惯。
2024-11-07 14:58:52
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
商品定位不明确是导致流量缺乏的常见原因。卖家需要分析商品的目标客户群体、市场需求和竞争优势。
2024-10-25 11:51:49
收集证据:您需要收集与扣费相关的所有证据。这包括扣费通知、账户余额变动记录、服务订单详情等,确保这些证据能够清晰地显示扣费时间、金额以及服务内容。
2024-10-20 20:59:20
在投诉之前,首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。
2024-09-20 21:57:31