揽收及时率通常就是大客户对快递公司的考核指标了。由于大客户的发件量多，快递公司通常就安排专门的揽收人员和车辆的，揽收不及时也有快递公司的原因，也有商家的原因，是需要快递公司和商家共同改善的。

订单上有预售承诺发货时间以承诺时间为准，其他订单以天猫规则应发货时间为准;特殊时段(如双十一、春节等)请关注天猫发布的调整公告

揽收及时率通常是大客户对快递公司的考核指标。由于大客户发件量多，快递公司通常都安排了专门的揽收人员和车辆，揽收不及时有快递公司的原因，也有商家的原因，需要快递公司和商家共同改善。

使用发货时效工具(预售工具)/官方预售考核逻辑的订单，以工具设置承诺的发货时间前完成揽收为准;如特殊时段(如双十一和春节等有特殊发货规则及考核调整公告的)以淘宝官方发布的调整发货时间公告为准。

24小时揽收及时率最低分数是90分。揽收及时率是考核近30天揽收时间早于或等于24小时的订单/近30天应揽收订单量，若未完成揽收即会构成延迟发货的订单。目前该指标会影响基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还)，并且在淘抢购、天天特卖、百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的条件。

服务类目商品订单、定制类目订单、虚拟商品订单、O2O类目订单、众筹订单、申请退款的订单、取消发货的货到付款订单 、已发货但选择无需物流的订单等其他订单

根据天猫的规定，商家需要在订单生成后的一定时间内完成揽收，确保订单能够及时送达消费者手中。

固定每天收发货时间和截单时间，发货时间最好在店铺销售低峰时段(例如，每天固定下午6点物流来发货，店铺商品5点30分截单，过期的隔天发货)。

揽收及时率通常是大客户对快递公司的考核指标。由于大客户发件量多,快递公司通常都安排了专门的揽收人员和车辆,揽收不及时有快递公司的原因,也有商家的原因,需要快递公司和商家共同改善。

通常情况下，低评分或零评分可能是由于商品质量问题、服务态度不佳、发货速度慢、物流体验差等原因导致。

2025年，抖音电商“货架场”已成为商家必争之地，商品卡GMV占比突破30%，日用百货、食品饮料等品类转化率显著领跑。

确保商品质量是基础中的基础。高质量的商品不仅能减少售后问题，还能赢得顾客的好评，从而直接提升店铺的口碑分数。在选择供应商时要格外慎重，优先考虑那些有良好信誉的品牌或厂家。

商品是店铺的核心竞争力，如果商品质量出现下滑，如做工粗糙、材质不符或存在瑕疵等问题，很容易引起顾客不满，进而导致差评增多，直接影响店铺的口碑评分。

明确目标客户群体，针对他们的需求优化产品描述和关键词。

根据最新的规定，快手小店的评分体系主要基于消费者对商品和服务的真实评价来计算。评分涵盖了商品质量、服务态度和物流速度三个核心指标，并且是基于近90天内的数据进行动态评估的。