服务类目商品订单、定制类目订单、虚拟商品订单、O2O类目订单、众筹订单、申请退款的订单、取消发货的货到付款订单 、已发货但选择无需物流的订单等其他订单

使用发货时效工具(预售工具)/官方预售考核逻辑的订单，以工具设置承诺的发货时间前完成揽收为准;如特殊时段(如双十一和春节等有特殊发货规则及考核调整公告的)以淘宝官方发布的调整发货时间公告为准。

24小时揽收及时率最低分数是90分。揽收及时率是考核近30天揽收时间早于或等于24小时的订单/近30天应揽收订单量，若未完成揽收即会构成延迟发货的订单。目前该指标会影响基础营销考核得分(基础营销考核得分直接影响大促活动报名，年费返还)，并且在淘抢购、天天特卖、百亿补贴活动会新增“物流体验”单项考核分的条件。

订单上有预售承诺发货时间以承诺时间为准，其他订单以天猫规则应发货时间为准;特殊时段(如双十一、春节等)请关注天猫发布的调整公告

揽收及时率通常是大客户对快递公司的考核指标。由于大客户发件量多，快递公司通常都安排了专门的揽收人员和车辆，揽收不及时有快递公司的原因，也有商家的原因，需要快递公司和商家共同改善。

揽收及时率通常就是大客户对快递公司的考核指标了。由于大客户的发件量多，快递公司通常就安排专门的揽收人员和车辆的，揽收不及时也有快递公司的原因，也有商家的原因，是需要快递公司和商家共同改善的。

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拼多多价格保护，是指平台为保护消费者权益而设立的一项政策。其核心在于，确保消费者在拼多多平台上购买的商品价格，在特定时间内(如购买后的7天至30天不等)，如果低于或等于商家在其他电商平台上的价格，则消费者无需担心买贵，可享受相应的价格保护。

好评拦截率是指在顾客准备提交中评或差评的时候，通过店铺的自动化设置或人工干预，促使顾客改变初衷，最终转为好评的比率。

在拼多多平台上，扣保证金主要指的是平台在某些特定情况下，为了确保交易的安全和卖家责任的履行，暂时冻结或扣除卖家事先缴纳的一定金额的保证金。

抖音生活服务商家扣款主要指的是抖音平台根据服务协议从商家账户中自动扣除费用的行为。

补单，指的是淘宝卖家通过非正常交易的方式，人为增加店铺的订单数量和好评，以此来提高店铺在淘宝平台上的搜索排名和信誉度。

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​极有家是淘宝针对家居行业推出的优质店铺认证项目。

电商运营中的补单，通常指的是商家为了提高店铺销量、排名和信誉，通过非正常交易方式产生订单的行为。