有的,当卖家出现以下几种情况时,买家就可以发起违背发货时间承诺的维权,卖家也必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高是不超过三十元的,最低不低于5元。
2021-09-24 22:42:59
如果到了承诺送达的时间,还没有送达,消费者可以进入我的淘宝“我的淘宝”-“已购到的商品”,点击“查询物流信息”,再点击“货运物流投诉”申请赔偿。
2022-02-20 13:04:52
当卖家出现以下几种情况时,买家发起违背发货时间承诺的维权时,卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元,最低不低于5元。
2021-11-30 13:59:48
当卖家出现以下几种情况时,买家发起违背发货时间承诺的维权时,卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元,最低不低于5元。
2021-01-06 00:15:02
当消费者在淘宝付款后遭遇卖家无货的情况,以下是几个处理步骤:1、卖家通知买家:卖家应在发现无货情况后,立即通知买家,说明情况并道歉,透明和及时的沟通可以减少买家的不满。
2024-11-07 15:56:37
无线端:手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。
2022-03-30 15:05:55
如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。
货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。
2022-02-20 21:23:46
买家登录后在搜索框里输入想买的商品关键词后,淘宝的大数据算法会自行根据商品信息等信息,在搜索结果中呈现带有“当日达”和“次日达”标识的商品。
2021-05-08 16:38:30
淘宝官方并没有明确给出小二处理申诉的具体时间,但通常情况下,小二会在收到申诉后的24小时内开始处理。
2025-03-16 21:57:13
收集证据:消费者在发现购买的商品可能是假货时,首先需要收集相关证据,包括商品照片、订单信息、与商家的沟通记录等。
2024-12-29 16:50:16
在使用淘宝“小时达”服务时,如果遇到了配送超时的情况,申请赔偿通常需要遵循一定的流程与步骤。
2024-10-13 11:58:40
淘宝配送承诺时间还是有可能会提前送到的,不过具体需要以实际为准,并不是所有的商品都会提前送到。
2022-02-21 20:37:30
这个时候是可以投诉的,方法如下:无线端:手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。
2022-02-18 21:37:28
天猫承诺达未按时送达的话,买家是可以得到赔偿的,不过需要联系天猫客服,并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
2021-01-15 16:35:04