据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响店铺流量的重要因素)。

商家答应履行次日达服务但未履行的，每单就需向买家支付10元的违约金。商家可以授权菜鸟成员向买家付违约金，该违约金是以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中的。

想要开通此服务的商家要登录淘宝开店后台，在“运费模板”页面中进行设置，平台会根据情况进行评估，为商品加上次日达的标签。

也就是菜鸟联盟向买家支付违约金，该违约金直接返还到买家的支付宝账户里。虽然赔偿金额很少，但是这也是一种未履行承诺的处罚，所以，大家如果遇到这种情况是可以进行申述的。

如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线:400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径:已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

商家应履行次日达服务但未履行的，每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

延迟发货：买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。晚到必赔：针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达， 买家可发起投诉。投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付。

2024年，天猫对延迟发货的赔偿规则进行了更新，以更好地保护消费者的权益，并激励商家遵守发货时间承诺。

及时沟通：一旦发现商品缺货，商家应立即主动与客户沟通，说明情况，并提供解决方案。

淘宝对于买家权益的保护一直是比较全面的，比如在发货方面，一旦出现超时未发货的情况就会进行赔付的，而赔付标准是买家普遍关心的问题。那么，淘宝超时未发货赔付标准有哪些？

商家协议 商家入驻拼多多平台时，需与平台签订相关协议，协议中会列明商家需遵守的规则及违反规则的处罚措施。

拼多多作为一个以消费者为中心的电商平台，对于商家的缺货行为有着严格的规定和赔付规则。

根据2024年的拼多多缺货赔付规则，如果卖家在成交后无法按照约定时间内发货，或者货物质量存在问题，导致用户无法正常收到商品，拼多多将会进行赔付。

拼多多作为一家知名的电商平台，致力于为消费者提供优质的购物体验，然而，偶尔也会出现商家缺货的情况，这可能给买家带来不便和烦恼。

拼多多在2024年的不发货赔偿规则主要包括以下几点：订单未发货：若商家未按时发货或未发货，消费者有权获得全额退款，并可根据具体情况获得额外赔偿。