商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求。

2024年天猫双11​发货规则规定，商家必须在消费者付款后的规定时间内完成发货。

根据平台规定，除特殊商品外，商家需在订单生成后的48小时内完成发货(具体时间可能会根据实际情况有所调整)。对于预售商品，则按照预售页面展示的时间发货。

若商家未使用发货合约工具在商品详情页设置发货时间，则需要在买家付款后48小时发货并确保物流单号有揽收记录，且在揽收后24小时内有物流更新记录;

淘宝平台为了保证参加淘宝双11店铺的基础能力，所以需要进行海选，活动会根据商家店铺的数据进行审核，提交报名后建议我们事先关注活动审核结果，所以建议大家平时一定要注意店铺的各项指标。

2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;且在揽收后48小时内须有物流更新记录;

双11大促期间，小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式：小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》。

2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录;

2022年11月01日00:00:00-2022年11月03日23:59:59期间付款的订单，商家要在48小时内发货并确保物流单号有揽收的记录，揽收后48小时内必须要有物流更新记录；

如果发现到了最晚的时间，商家仍然没有发货的话，建议第一时间找商家，看一下问题出在哪里，催促商家尽快发货。如果商家没有积极处理的话，可以找淘宝小二投诉，范围发货规则，商家是会被处罚的。