设置拼多多机器人客服的过程相对直观，主要包括以下几个步骤：1、登录商家后台：商家需要登录拼多多商家后台，这是设置机器人客服的起点，所有相关配置都将在这里完成。

具体来说，卖家需要登录拼多多卖家后台，进入“店铺设置”页面，然后找到“机器人自动回复”选项进行配置。在该页面中，卖家可以设定机器人自动回复的内容、触发条件、回复频率等信息，以满足自己的需求。

目前，拼多多机器人客服的收费标准为1元/分钟。因此，通过简单的计算可知，用20元可以享受20分钟的机器人客服服务。

拼多多机器人客服的收费方式是基于使用情况的。

首先在手机里面打开拼多多app，然后输入自己的账号密码等信息，登录拼多多管理后台，然后进入到多多客服页面，点击消息设置，点击消息设置后，进入机器人回复设置。

在拼多多上面，我们刚开始联系的时候都是为机器人，不过，大家后面可以申请人工客服。

如果想要关闭机器人回复的话，这个只有店铺商家能够关闭了，消费者是关闭不了的。当然这个机器人回复，也就是商家装了这个机器人自动回复的。因为他们怕漏掉这个单子，所以说就装了这个机器人去自动回复。

第一步：进入【商家管理后台】——【多多客服】——【消息设置】，找到【机器人回复设置】第二步：编辑开场白，编辑好内容后，点击保存并发布。第三步：新建问题，输入问题及对应回复，完成后点击确定。

拼多多客服主要使用的软件包括拼多多商家后台自带的客服系统、聊天宝、多多米客服系统等。

商品上传延迟 拼多多作为大型电商平台，处理着海量商品信息。当商家上传商品后，系统需要一定时间处理和审核这些信息。

登录商家后台：商家需要使用账号和密码登录拼多多商家后台，如果尚未注册商家账号，需提前准备好相关资料完成注册。

拼多多商家设置偏远地区不包邮需通过后台新建或修改运费模板，取消对应地区的包邮选项。

手机端开通：步骤一：打开拼多多商家版APP，登录商家账号，步骤二：点击底部菜单中的【工具】选项，步骤三：进入【营销】页面，找到【先用后付】选项。

对于新店来说，起步阶段的销量目标需要根据实际情况设定。

拼多多的下单返现活动确实存在且真实有效，但其背后有一系列规则和条件需要用户了解。返现并非适用于所有商品，而是特定于参与了“下单返现”活动的商品。