淘宝暂时不接受举报,他们会主动做排查管控,不过,如果卖家承诺的返现没有兑现,我们可以通过以下方法解决问题,1.进入我的淘宝-已买到的宝贝,选择要投诉的订单,点击申请售后。
2021-09-13 20:14:08
违背淘宝发票承诺的处罚是严重的。据淘宝商城相关规定,如果商家在发票方面违反承诺,就会被处以相应的罚款或者扣分处罚。
2023-04-18 21:54:27
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分。
2022-10-18 20:57:41
1、换货承诺这个场景可分为两种状况:一是卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又回绝或表示缺货。若真的呈现缺货,一定要先与买家协商,达成分歧。二是双方商定换货的详细日期/时间,但卖家后续未实行。
2022-10-17 13:24:33
众人的力量也是强大的,如果你发现你的淘宝店铺在经营的时候发货比较慢的话,那么你也不妨多找几个人来帮助你进行发货和仓库的整理,人员多了起来了之后,那么我们发货的效率自然也就能够得到一定的提高了。
2022-10-17 11:21:25
这个场景可分为两种情况:一是卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又拒绝或表示缺货。若真的出现缺货,一定要先与买家协商,达成一致。二是双方约定换货的具体日期/时间,但卖家后续未履行。
2022-10-11 16:42:14
卖家违背交易承诺的,每次扣四分:1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;
2022-09-09 21:55:32
淘宝违背承诺处罚严重。卖家违背交易承诺的,每次扣四分:1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝履行七天退换承诺的;
2022-07-16 23:21:30
淘宝虚假发货是指卖家在买家付款后,未按照约定时间发货或发货的商品与订单信息不符的行为。针对此类行为,淘宝平台采取了严厉的处罚措施,以保障买家的合法权益。
2024-06-26 10:45:29
如果京东快递没有准时送达,消费者们可以投诉,也可以要求赔偿,这是京东平台上的规定。
2023-06-21 00:46:19
次数多影响就大。DSR动态评分,3项评分飘绿,对淘宝店铺权重会造成影响。3项评分过低的话,也会导致直通车被屏蔽。
2023-05-03 20:49:08
不会扣店铺保证金。但是卖家得赔付一定金额给买家,赔付金额=商品实际成交金额(不包括邮费)*赔付比例。
2023-05-03 15:24:05
对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。
2023-03-25 15:15:15
要是一般违规扣4分的话,店铺权重就会受到影响的,要是一整年下来店铺才扣4分的话,那么受到的影响并不会很大的。
2023-02-25 22:34:30
一般情况下卖家主动与消费者协商处理投诉的,就会取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
2022-12-04 21:32:33