在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

商家应该履行次日达服务但是未履行的，每个订单需向买家支付10元的违约金，商家会授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金会以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号里面。当商家向买家支付违约金以后，该未履行次日达服务的行为，就不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理的范围。

如是延迟发货为由的退款申请，退款原因选择未按约定时间发货，货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额退给你，还会赔付你原价的30%，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。

登录京东账号并进入京东网站或手机App。

联系客服：首先，你可以通过天猫超市的客服渠道，如在线客服或电话联系客服，向他们反映订单未能按时送达的情况。提供订单号和详细信息，说明问题并要求解决方案。

想要开通此服务的商家要登录淘宝开店后台，在“运费模板”页面中进行设置，平台会根据情况进行评估，为商品加上次日达的标签。

如果超时未送达，卖家可以投诉卖家：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

京东次日达赔偿标准是没有明文规定的，不过在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆，私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。

根据天猫新增的《天猫次日达服务规范》显示，对于带有“次日达”标识或字样的天猫商品，商家将在次日23:59:59前为用户送达该商品。天猫公告还显示，享受次日达服务。

买家登录后在搜索框里输入想买的商品关键词后，淘宝的大数据算法会自行根据商品信息等信息，在搜索结果中呈现带有“当日达”和“次日达”标识的商品。

如果超时未送达,卖家可以投诉卖家:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

在拼多多平台上，如果商家超过5天未发货，消费者可以申请3倍赔付。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

订单页面申请：买家可以在淘宝的官方网站上登录个人账户，进入“已买到的宝贝”页面;

拼多多的运费险赔付标准表是一份详细列出了不同情况下运费险赔付金额的文件。