如平台判断为“非正常消费者”的订单，抖音会按照现有规则及《相关豁免政策》保障商家的权益，避免恶意赔偿。

提供优质的产品和服务是提高消费者满意度的基础。抖音小店主应确保所销售的产品质量过关，并与可靠的供应商合作。同时，积极回应顾客的咨询和问题，并提供即时有效的售后服务。只有通过提供优质的产品和良好的服务，才能赢得消费者的信任和满意。

商家客服在服务过程中也应遵守平台商家服务规范，避免因消极服务行为被平台处罚。

本次活动为抖音电商平台治理年内第二场线下分享会。

为保障抖音平台消费者咨询体验，七夕大促期间，平台会对店铺使用飞鸽IM服务消费者过程中产生的相关指标进行考核，商家需确保相关指标达到平台考核要求。

根据平台调研，发货速度是电商消费者最关心的问题，占比达35%。发货慢、不发货，预售周期过长等因素会严重影响消费者的下单意愿。数据显示，过去几个月，因发货物流、退换货等问题有效改善，平台的消费者粘性持续增加。

据悉【非正常消费者】行为包括-短时间内大量拍下低价或促销(相比市场价格较低)商品;使用不同的买家账号大量拍下商品、无故对商家或客服人员进行辱骂、人身攻击的等等多种情形。

日前，抖音发布了【画风低质:低质量直播内容】、【画风低质:挂机录播】两个实施细节，抖音表示，平台禁止此类低质直播内容，一经发现，将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，采取下架违规商品等管理措施。

集卡红包活动：用户可以通过集生肖卡、保卫现金、拜年领红包等方式赢取红包奖金。集生肖卡活动最高可得10000元奖金。

精选商品：选择具有市场潜力和高性价比的商品，确保商品质量符合消费者预期。

抖音官方虽然对违规行为持零容忍态度，但也提供了一定的申诉机制，允许用户在认识到错误后提出复审请求。

联系客服：用户可以通过抖音APP内的帮助中心或者官方网站找到客服联系方式，向客服说明解除青少年模式的具体原因，并提供必要的身份证明材料。

在拍摄或选择已有视频后，点击屏幕下方的“特效”图标，即可进入特效选择界面。

明确你的视频主题和风格，比如搞笑、美食、旅行等。找到自己擅长且感兴趣的领域，这样更容易产出高质量的内容。

抖音来客的体验分是衡量商家服务质量和用户满意度的重要指标。