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怎么用?很简单，进入阿里万象中，在对话框里输入关键词，例如:开店，系统会为您推荐出开店相关的知识，您就可以选择您想要咨询的问题进行了解。您还可以明确描述您的问题，如:开店的步骤，象仔也会根据您的问题为您提供相应的答案供你了解。

点击召唤客服之后，随便输入一个问题，然后等待机器人自动恢复，然后拉到回复内容最后，有个该解决方案靠谱码?点击”为解决“。

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如果是消费者需要验证授权书是否真假，其实比较困难。因为只有厂家或者品牌方才知道是否为真的授权卖家。当然，如果是通过短信发送的这样一个消息那可能就是骗人的，一般都会通过千牛提示的。

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