3、收到商品有问题,但是已经自动确认收货了,不要着急。淘宝规定“自确认收货起15天内你都可以发起售后”所以之前忙着工作生活没空看买回来的东西,只要在15天内,都还有补救的机会,方法与第二条一样。
2022-04-04 10:21:39
淘宝店转让是一个常见的商业行为,但有时候可能会发生纠纷,例如买家未按约定支付尾款,或者卖家未按约定交付账号等情况。当出现这样的问题时,双方应该如何解决呢?
2023-12-19 11:32:08
在快手小店上,买家和卖家之间可能会出现一些交易纠纷,这就需要有相关的处理规则和机制来解决问题。本文将围绕这个话题展开详细的介绍和解答。
2023-08-12 21:05:40
产品描述不准确:如果你在产品描述中提供的信息不准确或误导性,买家可能会提出纠纷。这可能涉及产品规格、功能、材料等方面的误导。
2023-05-31 20:37:06
2.在京东售后客服中心,点击“在线客服”,按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号,填写您的问题详情,点击“发送”,即可提交留言,售后客服会在24小时内回复您的留言。
2023-04-10 14:44:21
退货多了不会影响买家信誉,卖家会受到影响,过多的退款会导致店铺权重下降,店铺的排名也会靠后,面临退款时,商家可以先和买家协商,尽可能降低退款率。
2023-04-01 23:22:00
如果双方无法协商,可以直接申请纠纷处理介入。申请后,商家不可以做任何操作,只能查看。服务单显示为锁定状态,京东客服会依照售后处理原则,操作最终结果,当然中间客服会调查。
2023-03-11 15:27:59
您与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理,以下为交易纠纷单提交流程。
2022-11-17 15:03:33
产品缘由产品与描绘不符,这种状况下,买家会拍个照发到平台,Wish也会给你一次协商的时机,为了防止财货口碑三空,一定要把握时机与客户沟通不要退款,你愿意重新发货,总之,就是要让客户体验有所提升,同意不退款。
2022-11-13 13:51:27
拼多多上购买商品可以获得返现,是的,购买了商品达到门槛还能返还现金券。不过拼单返现也有分店铺返现和平台返现,店铺返现就是由店铺返现金券,那平台自然就是平台返现给客户了。今天重点说说拼多多平台拼单返现,一旦参与平台返现订单出现售后要怎么处理。
2019-03-25 14:56:29
淘宝纠纷怎么处理?现在网购越来越受到人们的青睐,从今年双十一淘宝天猫成交额达到了1207亿就可以看出网购的火爆。但是开网店的这么多,不良商家也混杂其中,如果我们买到了不满意的商品,跟卖家产生了纠纷怎么处理呢?
2016-11-18 16:50:27
为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准,保障商家及消费者权益,基于品类特殊性,京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。
2023-12-03 19:13:56
为了保障京东消费者权益,提升京东黄金类商品质量及商家服务水平,京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》,于2023年8月30日生效。
2023-08-24 14:51:03
如果卖家违反了淘宝的规定或出现交易纠纷,淘宝有权根据情况扣除卖家的保证金。例如,虚假宣传、假货销售、恶意刷单等违规行为都可能导致保证金被扣除。
2023-08-04 19:15:28
买卖双方应当进行真实交易,不进行以增加信用和销量为目的的虚假交易。处理争议期间,淘宝通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知,构成本规范的有效组成部分。
2023-05-21 19:48:08