买家提交退换货申请:淘宝国际站支持退换货服务,买家可以在退换货时提交申请。在申请时,买家需要填写退换货原因,并上传商品图片和物流信息等。
2023-04-30 20:33:09
如果是商品质量问题产生的退换货,所有的邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。
2022-11-27 23:12:36
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2022-11-27 12:17:40
有时候淘宝卖家和买家达成了退款协议,但是没有约定好退货运费,这时候就要卖家来承担退货运费,而且要保证与发货方式一致。
2022-09-24 19:12:59
根据规定,如果要退货,一般是有过错方承担退货运费,如果是卖家的责任,那就由卖家补运费,买家先垫付运费寄回产品,卖家收到货之后,会给买家发红包补运费。
2022-01-22 11:37:03
“淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
2022-01-12 20:13:38
淘宝的“七天无理由退货”政策适用于大多数商品,但部分特殊商品除外。
2025-03-17 17:03:53
淘宝退货宝上门取件服务不需要额外支付运费,只需支付快递费用。
2025-03-05 16:49:52
淘宝退货宝理赔失败后,可以通过以下途径进行申诉:1、向购买平台投诉:如果是通过网购平台购买的商品,并且退货宝是作为平台的一部分或与之有关联,消费者可以首先尝试向购买平台投诉。
2025-03-04 11:11:19
淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务,用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后,通过菜鸟驿站退货,可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。
2025-03-03 11:43:42
在淘宝上查看延迟发货赔偿金的步骤如下:1、进入“我的淘宝”页面:打开淘宝应用,点击首页右下角的“我的淘宝”选项。
2025-02-21 17:00:21
延迟发货可能由以下原因导致:库存管理问题:商品缺货或库存更新不及时,物流问题:快递公司延误或配送过程中出现异常。
2025-02-21 16:55:07
淘宝退货宝适用于加入“消费者体验提升计划”的淘宝网卖家以及享受该计划相关权益的消费者。
2025-01-18 19:07:08