淘宝客服评价有平台邀请的评价和买家自主评价，买家自主评价的话，需要在旺旺对话框聊天那里点击下方的服务评价，然后选择对服务的满意程度，最后提交就行了。

淘宝客服评价有平台邀请的评价和买家自主评价，买家自主评价的话，需要在旺旺对话框聊天那里点击下方的服务评价，然后选择对服务的满意程度，最后提交就行了。

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

在淘宝直播中，领券通常有两种方式，一种是观众通过观看直播获得的互动奖励，另一种则是通过与客服人员的沟通来获取优惠信息。下面详细介绍如何通过客服领取优惠券。

准备申诉材料：在拨打客服电话前，需准备好以下材料：

尊敬的顾客，非常抱歉给您带来的不便，由于订单量较大，您的商品发货时间将比预计的晚一些。

在直播页面找客服：在观看淘宝直播时，可以在直播页面下方找到客服入口，点击进入客服对话框，向客服咨询领取优惠券的事宜。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

在淘宝商家后台，点击“营销中心”进入活动管理页面。在活动管理页面中，可以看到各种不同类型的活动，如满减、折扣、秒杀等。根据自己的商品特点和需求，选择适合的活动类型。

提交申请材料后，需要等待电商服务中心的审核结果。审核结果通常会在1个月左右出来。如果审核通过，电商服务中心会发放农村淘宝服务站的授权证书。如果审核不通过，需要根据审核意见进行修改和完善，重新提交申请材料。

3、选择推荐商品申报(注意：页面有推荐商品才会显示，并可以报名，若没有推荐商品，建议您点击下一步，直接提交现货商品申报即可，具体均以活动页面显示为准)

淘宝资质的意思是具有发布、上传更多的商品实物资的权限，是为了更好的规范淘宝网各行业的管理秩序，提升行业的商品品质，增强消费者的购买信息，让消费者有更多纬度的了解商品，提高买家购物信心。

向店铺提供产品品牌方的授权证明，授权书明确体现授权方和被授权方;

买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。