宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝范畴内已经不可能解决，卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏。

淘宝退货商家拒收后，钱能否退回来取决于具体情况：退款流程：联系商家：需要与商家联系并说明拒收的原因，争取商家的同意。

面对退货快递损坏的情况，最重要的是保持冷静，并立即与快递公司取得联系。通过快递单号查询物流信息，了解商品损坏的具体环节和原因。拍摄清晰的照片或视频作为证据，以便后续处理。

运输过程中货物损坏损失责任如果是出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担;

收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

首先，在收到货物时，我们应该立即进行检查，如果发现货物在运输过程中出现了破损或者变形等问题，我们就可以拒收这批货物。

首先，了解淘宝主要的快递公司是非常重要的，目前，淘宝平台上运营着众多的快递公司，其中包括顺丰、韵达、申通、圆通等知名品牌。

申请退款：如果你无法与卖家达成一致，或者卖家无法提供满意的解决方案，你可以考虑申请退款。在淘宝的订单详情页面，找到相应订单，选择申请退款，并按照平台指引填写相关信息。

在淘宝上已经有很多商家开始赠送运费险了，这样买家就不用担心退货的运费问题了，不过运费险也不是万能的，如果你的商品是属于超重的，那么运费险可能只能抵扣很少的运费了，超重货物运费险是怎么赔付的呢?

比如如果货物有问题，可以提议给他换货;如果只是一个小瑕疵，可以提议给他返回一定的款项以作补偿;如果货值较小，退回来不划算，可以直接退款给他。

退换给卖家的货物，为防止快递粗暴包装，最好是自行包装后交与快递员，如果没有包装箱，可以带去快递点包装。也可以在快递公司网上预约收件的时候，备注货物大小，要求快递员带包装箱上门收件。

之所以会出现淘宝退货货物状态勾选不了的情况，可能是因为网络出现了问题，大家可以刷新一下，还有可能是商品的物流还没有更新。

如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家。