若商家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或者补货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的，商家责任导致运费由商家承担。

在发现漏发问题后，消费者应第一时间与卖家取得联系，说明具体情况并要求解决。拼多多鼓励消费者与卖家友好协商，寻找合理的解决办法。

有些小伙伴想知道怎么投诉，首先大家可以发信息给客服，客服不理睬的话，直接打开我的，拉到最下面找到官方客服，把需要投诉的问题发给官方客服，他们会判断是给你退款还是让商家补发。

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客户的权益因快递公司漏寄而受损的，客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿。经营快递业务的企业需要签订书面的协议并且明确各自的权利义务

如果您收到的商品发现少了，为了保障您旳利益，建议您保留好相关凭证，打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】，点击该商品，把凭证发送给商家，与商家协商处理。

天猫少件漏发是有赔偿的，除了将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

客户的权益因快递公司漏寄而受损的，客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿。

买家发现漏发联系卖家的情况下，首先要和对方报以歉意，毕竟是自己工作的疏失，大多数的用户发现漏发的时候，会直接联系客服反映这个情况，这个时候只要核对订单，在和库存数量核对清楚的情况下，如果漏发了，一定要第一时间给买家补发，告知买家订单号，顺便送上一些贴心的小礼物表示自己的诚意。

为保障消费者购物体验，营造良好的营商环境，天猫拟对珠宝饰品文玩经营大类招商规则做出调整。

天猫新风潮为天猫平台年度大型集中促销活动之一，天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力，致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道，给予消费者普惠，塑造天猫新风潮良好的消费者心智。

如果消费者在拼多多上购买了参与该活动的商品后，在规定的时间内发现同一商品在其他正规电商平台上的售价低于自己购买的价格，那么消费者就有权申请差价两倍的赔偿。

当您在京东购买商品后遭遇长时间未发货的情形时，可以采取一系列措施来保护自己的权益并申请相应的赔偿。

根据天猫官方规定，聚划算活动的发货时间要求通常为48小时内完成发货并上传物流单号。

天猫聚划算活动规则旨在保障消费者权益，同时维护平台健康有序的发展环境。所有参与聚划算的商品必须符合国家法律法规及天猫平台的相关规定，严禁销售假冒伪劣商品或违反广告法的行为。