首先，我们在使用普通快递邮寄物品的时候，寄件人和快递公司实际上建立起了货物运输关系。在邮寄快递的时候，快递公司提供的快递单背面有一个《国内快递服务协议》，一旦发生货物损毁，快递公司就主张应该按照该协议进行赔偿。

商家可以第一时间联系到快递公司进行索赔，且需要通过旺旺或者电话的方式及时和买家取得联系。丢件直接和物流公司联系并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔即可。若为破损的情况，需要及时和买家说明情况，避免出现投诉商品品质问题，然后告知消费者可以补发或者退款。

寄快递丢失的，如果有保价的按照保价金额进行赔偿，没有保价的会按照邮费的三倍进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

​淘宝等电商平台已经成为农民朋友们购物的重要渠道，快递物流在农村的发展相较于城市仍显滞后，快递丢失的问题时有发生。那么，当我们在农村遭遇淘宝快递丢失时，应该如何妥善处理呢？同时，我们又该如何预防快递的丢失呢？

京东的物流保价服务是为了在货物在配送过程中发生损坏或丢失时能够获得一定的赔偿。

当你发现农村淘宝的快递丢失时，第一步是与对应的快递公司联系。提供订单号、收件人信息和快递单号等相关证据，向快递公司报告丢失情况。他们将进行调查，并尽力寻找快递的下落。

运费标准：淘宝提供了多种运费计算方式，卖家可以根据自己的需求选择合适的运费模板。

如果在申请赔偿的时候，发现店铺丢失找不到卖家的话，先不要着急哦，可以去申请淘宝平台客服介入，淘宝小二自然会帮助处理的。

如果是在农村淘宝包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

这里针对的是网络购物的情况，消费者网购的物品快递过来，然后被冒领了，消费者并没有真实签收，由此造成的损失——购物的价款。

快递寄送的水果坏了的，如果是快递公司延误了送货日期，导致水果坏了的，那么由快递公司按照原价赔偿，如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的，那么可以与商家协商重新发货。

若货品被物流公司丢掉，需要由发货方联络物流追查职责。一起，交易没有成功，建议关注交易。

如果是在农村淘宝包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

首先可以和菜鸟驿站的负责人投诉，看看是否能解决自己的问题，如果通过与该菜鸟驿站的负责人沟通，能够把问题解决了是最好不过的了。

消费者在使用京东快递的过程中，如果出现了快递丢件的情况，可以先联系快递员进行协商，如果协商不成的话，可以联系所在地区的京东快递站点进行投诉，相关快递站点会核实处理。