在拼多多购物时，如果商品出现问题，退货重拍通常比换货更便捷。

在拼多多上进行换货时，是否需要消费者自行寄回商品主要取决于商家的具体政策以及所购买商品的性质。

​拼多多规定，自商品签收之日起7天内，消费者可无理由退货（特殊商品除外）。

换货申请：消费者在收到商品后发现问题时，可在拼多多APP中发起换货申请。

在拼多多申请换货时，不需要先确认收货，用户可以按照以下步骤进行换货申请：1、登录拼多多账号，进入“我的订单”。

在拼多多平台上，如果消费者在购买商品后申请了换货服务，但换货后的商品仍然不满意或存在质量问题，消费者是有权利继续申请退货的。拼多多的退货政策相对灵活，旨在保障消费者的合法权益。

根据拼多多平台的规定，当消费者因商品质量问题申请换货时，所产生的运费是由商家承担的。

?多多买菜支持在一定时间内无理由退货，但需确保商品完好，不影响二次销售。

当售后超时发生时，消费者可以采取以下步骤申请退货。

了解售后政策：首先，消费者需要了解拼多多的售后政策，包括售后时间限制、退货条件等，确保自己的申请符合平台规定。

拼多多商家后台：商家需要登录拼多多商家后台，找到客户服务或消息管理相关的设置区域。

对于拼多多物流停72小时是否有赔偿的问题，拼多多平台的相关规定并没有明确指出。

拼多多平台上大部分商品的正常发货时间在48小时内，部分商品可能会因商品类型、商家信誉、特殊情况等原因，发货时间略有差异。

拼多多平台对商家的发货效率有明确的要求，以保证消费者能够享受到快速的物流服务。

赔付政策：拼多多平台对于物流服务有明确的规定，如果商家未能在承诺的时间内完成揽件，平台会根据具体情况进行赔付。