您好，欢迎光临XX店铺，全场5折疯抢。目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为了节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢。

欢迎语：您好，欢迎光临京东XX店铺，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？

打开千牛聊天窗口，在右上角【设置】-【系统设置】-【接待设置】-【接待】-【快捷短语】，勾选输入时自动联想快捷短语，在千牛聊天窗口打字时会自动联想推荐快捷短语。

新客户接待：您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。

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1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。

​小编总结了一些淘宝客服快捷用语，从新买家入店的客户招待、淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价，对于物流的提问还有繁忙时候的自动回复等等。希望能帮助大家。

在2025年的购物环境中，京东618购物节与国家补贴(简称“国补”)是可以实现叠加的。

国补是国家为了促进消费、推动产业升级而出台的政策，具有普惠性和稳定性，覆盖家电、手机、汽车等多个领域。

满减活动：京东618的核心促销形式之一是满减活动，例如满199减100、满299减200、满599减300等，且这些满减可以跨店铺使用。

根据搜索结果，京东618和双11都是重要的购物节，但京东618在优惠力度上更具优势。

京东38节：每年3月8日妇女节期间，京东会推出一系列针对女性用户的优惠活动。这一节日主要聚焦于女性消费群体，涵盖美妆、服饰、母婴等多个品类。

​京东店铺客服通常由商家指定的客服团队担任，这些客服可能是商家内部员工，也可能是第三方专业客服公司的工作人员。

京东开学季通常在每年的2月底至3月初举行，旨在为学生群体提供全面的学习用品及生活必需品折扣。该活动覆盖了文具、图书、电子产品等多个品类，且针对学生用户推出了专属的学生价和满减优惠。

在线客服：（1）打开京东APP或官网，进入“我的”或“客户服务”页面。