目前京东开学季的优惠力度要小很多，因为更倾向于针对学生推出优惠活动，而不是针对所有消费者。

教育背景与资质：京东客服通常要求应聘者具备大专及以上学历，但若具备丰富的客服经验，高中/中专学历亦可考虑。拥有毕业证书是基本要求，以证明求职者的教育经历。

京东店铺售后客服工作的难度受多种因素影响：产品复杂性：不同产品类别的复杂性不同，技术性较强的产品可能需要客服具备更多的专业知识。

京东在招聘客服人员时，确实会考虑不同经验水平的应聘者：培训与发展：京东重视员工培训与发展，即使没有经验，只要具备潜力和学习能力，也有机会被录用。

京东App首页：打开京东App，通常在首页的“我的京东”或“账户信息”中可以查看到红包信息。

用户可以通过京东平台的官方网站、手机应用程序或者客服热线等方式联系到人工客服。人工客服的存在，确保了用户在遇到问题时能够得到及时的帮助和解决方案。

耐心等待：首先，消费者应保持耐心，有时商家可能因为咨询量过大或其他原因暂时未能及时回应。

遇到客服无法解决问题时，首先要确保自己详细、清晰地描述了问题。包括商品瑕疵、物流延误、售后服务等方面的具体内容。

回顾2022年末，刘强东通过长达三小时的演讲，明确表示“低价”将是京东零售未来三年的核心战略方向。

监测期内，中消协共收集到“消费维权”相关信息9,110,688条，其中“消费维权”吐槽类信息721,614条，主要集中于假冒伪劣、售后维权、价格争议、快递服务等方面。

京东在618之后依然有多个大型促销活动，以下是一些主要的促销节点：京东818手机节：针对手机及其配件的促销活动，通常会有大幅度的优惠。

在京东618购物节期间，若消费者使用了红包进行购物后发生退货，红包是否能够退回，主要取决于京东的相关规则

正如618、双11不是天猫的专利一样，由拼多多率先发起的“百亿补贴”玩法也早已不是拼多多的独家专属了。

今年618刚过，京东火速交出了一份答卷。

值得关注的是，今年的618期间，超过18家品牌的创始人、CEO通过京东云言犀化身AI数字人在京东直播间同时开播，其中有超过一半的品牌来自500强企业。