对话页面便会显示曾购买过的订单，找到并点击所需要投诉的订单进行反馈;但要是没有找到所对应的商品订单，也可以在聊天框内输入【转人工】，转接官方客服进行投诉。

京东保价政策主要针对降价情况，若商品在购买后7天内降价，消费者可以申请保价。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

12305投诉平台是中国国家邮政局设立的邮政业消费者申诉专用平台，旨在维护消费者合法权益，规范邮政市场秩序。

京东在2024年的国庆节期间确实会有降价促销活动。

目前京东开学季的优惠力度要小很多，因为更倾向于针对学生推出优惠活动，而不是针对所有消费者。

回顾2022年末，刘强东通过长达三小时的演讲，明确表示“低价”将是京东零售未来三年的核心战略方向。

监测期内，中消协共收集到“消费维权”相关信息9,110,688条，其中“消费维权”吐槽类信息721,614条，主要集中于假冒伪劣、售后维权、价格争议、快递服务等方面。

京东在618之后依然有多个大型促销活动，以下是一些主要的促销节点：京东818手机节：针对手机及其配件的促销活动，通常会有大幅度的优惠。

在京东618购物节期间，若消费者使用了红包进行购物后发生退货，红包是否能够退回，主要取决于京东的相关规则

正如618、双11不是天猫的专利一样，由拼多多率先发起的“百亿补贴”玩法也早已不是拼多多的独家专属了。

今年618刚过，京东火速交出了一份答卷。

值得关注的是，今年的618期间，超过18家品牌的创始人、CEO通过京东云言犀化身AI数字人在京东直播间同时开播，其中有超过一半的品牌来自500强企业。

京东618购物节是中国电商行业的一大盛事，各大品牌都会推出各种优惠措施来吸引消费者。

关于京东618白条免息活动的持续时间，这通常取决于京东的具体政策，在以往的活动中，免息期通常从活动开始之日起计算，持续至618当天或之后的一段时间。