如果没有经验可以先找那些职位需求比较低的工作，只要你会基本的沟通，会打字入行还是很简单的。而且一般公司在新手入职之前都会有系统的培训，如果是想入这行的朋友们，千万不要担心自己有没有经验，经验都是自己从平时的工作中积累出来的。

用户数量庞大：淘宝拥有庞大的用户基础，每天都有数以亿计的用户在平台上进行购物和交易。

淘宝客服是电子商务平台中至关重要的一环，他们承担着与消费者进行在线沟通、解答问题、提供售后服务等重要职责。那么对于新入职、缺乏经验的淘宝客服来说，他们的工资待遇又是如何确定的呢?

新手三个月能学会淘宝客服,实际上客服的工作并没有特别大的难度,但是对于没有接触过这个行业的人来说,这是有点难度的。

淘宝客服工作是一项需要大量沟通的工作，因此，具备良好的口头和书面沟通能力至关重要。客服需要清晰准确地回答客户提出的各种问题，响应速度也很重要。同时，客服还需要注意语言的礼貌性和文雅性，以避免引起不必要的争执。

还不错。客户体验肯定是存在于整个销售环节的每一个细节。在未付款前，顾客可以从客服的催付技巧中获取客户感受;

如果只是单纯的干客服肯定是不适合长期干的，但是，大家进入这个行业，可以把目标定高点，从客服往上发展，比如说做到运营，这样是有前途的，大家后期可以转岗。

售后客服不同于售前客服工作压力那么大，但是售后客服要面对解决客怨问题，客怨是每个客服都不愿意面对的难题。顾客有时会因为自己心情不好对客服恶语相加甚至责骂而作为客服人员不能对顾客以牙还牙的责怪顾客。

根据淘宝的相关规定，如果卖家未按约定时间发货，买家可以申请补偿金。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

在淘宝直播中，领券通常有两种方式，一种是观众通过观看直播获得的互动奖励，另一种则是通过与客服人员的沟通来获取优惠信息。下面详细介绍如何通过客服领取优惠券。

准备申诉材料：在拨打客服电话前，需准备好以下材料：

主动问候：“您好，欢迎光临我们的店铺，我是您的专属客服小王，很高兴为您服务!”

尊敬的顾客，非常抱歉给您带来的不便，由于订单量较大，您的商品发货时间将比预计的晚一些。