每一个买家的时间也都是宝贵的，所以在买家第一次进线咨询时，要使用热情、专业的欢迎语，让买家感受到店铺的专业性，开场白要热情，贴心，也可以结合一些当下店铺活动，吸引买家眼球，刺激需求。

从事电商活动的个人或企业均需办理营业执照。

微信为商家提供了专门的客服功能，支持多渠道接入，包括但不限于公众号、小程序等。商家可以通过绑定客服账号，使客服人员能够直接在微信后台或通过第三方工具接收来自客户的咨询信息。

1、确定经营主体：首先确定是以个人名义还是以个体工商户或企业名义进行经营。

绑定微信账号：商家需确保已拥有快手账号并成功开通快手小店。在快手小店管理后台，找到“账号设置”或类似选项，点击“绑定微信”按钮。根据提示，输入微信账号信息，完成授权绑定。

注册快手账号：首先，需要有一个快手账号，并通过实名认证。

平台搜索：在快手平台上可以通过搜索功能找到适合的主播，可以根据产品类型、主播粉丝数量、直播内容等关键词进行搜索。

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。

需要满足一定的条件。快手个人小店面向所有符合条件的用户开放，无论是个人还是商家，只要符合平台规定的基本要求，都可以申请开通个人小店，从而利用短视频和直播的形式来推广和销售产品。

微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。

1、有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社选择企业店铺入驻；

快手APP-侧边栏-快手小店-更多-点击【我要开店】

快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

快手开店是需要缴纳保证金的，缴纳保证金是保证商家的商品质量及服务态度等，也是能够为了保障卖家和买家更好双方的利益，并且不同类目的保证金也不一样。

淘宝客服要热情地迎接消费者，内容要通俗易懂，让消费者没有距离感，消除陌生感。尽可能了解客户的需求，并尽快结束对话，以免耽误客户的时间。