其实做淘宝客服都不好做,不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了,现在的买家都太奇葩,不过不建议做淘宝客服了,做了你就知道心酸。
2021-05-18 22:03:37
淘宝客服转运营并非易事。这两个岗位在工作内容、思维方式和职责范围上都有着显著的差异。淘宝客服主要负责接待顾客咨询、处理售后问题,以及促进交易达成。而运营则需要具备更全面的能力,包括市场分析、产品规划、活动策划等。
2024-06-15 10:27:19
在淘宝平台购物时,若商品存在质量问题、描述不符或尺寸不合适等情况,消费者可以在规定的换货期内申请换货。
2024-11-21 13:19:59
根据淘宝的相关规定,如果卖家未按约定时间发货,买家可以申请补偿金。
2024-11-20 17:40:45
详情页的推荐宽度为750像素:这一尺寸是针对移动端用户优化的,因为750像素可以在大多数手机屏幕上实现最佳的显示效果,确保用户在浏览商品详情时获得清晰且一致的视觉体验。
2024-11-17 16:29:31
入驻门槛和成本:淘宝企业店铺的入驻门槛相对较低,适合中小型企业和初创品牌,相比之下,天猫店铺的入驻门槛更高,不仅要求商家具有一定的品牌影响力,还需要支付较高的保证金和服务费。
2024-11-14 14:39:12
已有的淘宝店铺通常已经具备一定的客户基础和店铺信誉,这意味着新店主可以省去初期积累信誉和客户的时间和努力。
2024-11-11 15:35:29
并没有一刀切的答案,而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。
2024-11-11 13:58:40
发起退款申请:买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单,点击“申请退款/退货”,并填写退款原因和希望退回的金额。
2024-10-27 14:21:12
淘宝平台内部投诉渠道:消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。
2024-10-24 12:25:21
淘宝直播间的东西是否为正品不能一概而论,需要具体情况具体分析,有报道指出,一些淘宝直播间存在售卖假货的情况。
2024-10-23 16:52:40
淘宝直播间中显示的人数通常是实时在线人数,即当前时刻正在观看直播的用户数量。
2024-10-22 17:58:33
在淘宝直播中,领券通常有两种方式,一种是观众通过观看直播获得的互动奖励,另一种则是通过与客服人员的沟通来获取优惠信息。下面详细介绍如何通过客服领取优惠券。
2024-10-19 09:23:27
全站推广的时长选择取决于商家的推广目标和预算。
2024-10-09 19:43:43