一般在买家没收到商品之前,都可以申请仅退款;但是如果买家收到货后,发现自己收到的商品与自己下单的商品不同的话,我们一般是需要和卖家客服沟通,看一下对方提出的解决方案。
2021-05-13 17:17:16
1、关闭交易并对消费者进行退款;2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
2023-01-02 18:54:39
如果卖家发现自己发错货,第一时间应该及时与买家沟通,先了解到对方的需求,如果买家同意你补差价的申请,并在售后时也让顾客获得比较良好的一次购物体验的话,一般这种情况,在拼多多发错货是可以补差价的。
2021-05-13 17:26:03
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要根据商品费用,赔偿接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2021-05-13 17:22:23
当消费者在拼多多购买的商品存在问题或不满意时,可以通过以下步骤申请退款或退货。
2024-10-22 16:25:30
在拼多多平台上,用户可以通过发布视频来吸引更多关注和粉丝,从而实现变现。
2024-02-19 20:13:47
当您发现快递包裹为空时,首先需要确保准确记录情况。可以拍照或录像,以作为后续申请赔偿的证据。
2024-01-30 21:25:59
在收到货物后,发觉对方寄错了东西,不要着急“上门约架”,首先要做的,是将自己收到的货物,清晰地照下来,然后发送给对方,告知对方寄错了东西,然后再看对方如何处理。
2023-04-25 23:18:57
如果顾客已经在店铺买到东西,收到货后发现是空包货假货。首先就可以登陆拼多多,输入账号和密码。然后,在个人中心的界面点进去,选择设置按钮。第二步我们要做的是店进去设置的意见反馈。
2022-01-30 20:33:38
首先要留下证据,比如包裹的照片、快递凭证,再去订单页面申请退款,如果卖家不同意,我们可以申请客服介入。不过,如果是帮助卖家做单的,这种做法无疑是骗钱,建议不要这样做。
2021-12-24 14:32:14
在拼多多上买东西的人越来越多了,而拼多多也确实是靠销量来快速提升店铺权重的,所以很多拼多多店铺都刷了销量,有的商家做单过程中会发空包裹,那么如果真实买家收到了空包裹可以要求几倍赔偿呢?
2021-12-19 19:09:36
(1)关闭交易并对消费者进行退款;(2)自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;(3)将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。
2021-04-25 20:59:34
所以当你收到货,发现卖家发错了的时候,先别急着“上门约架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片,发给卖家,告诉他发错货了,看看卖家能给出什么样的解决方案。
2021-01-05 17:02:23
如果买家收到商品发现商家发错货了,为了保障买家自己的利益,买家可以保留好相关的凭证,比如把错发的商品拍照留证,然后打开手机“拼多多”app,进入拼多多“个人中心”,找到“我的订单”,找到相应的商品后,点击该商品,然后把凭证发送给商家,与商家协商处理。
2020-12-18 14:08:02
与卖家沟通:买家应与卖家沟通,说明退货的原因,并寻求卖家的同意;
2024-11-21 13:55:43