纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%，公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数必。如果这个值高于淘宝指定标准，店铺的产品不会展示在价格、信用等维度默认搜索结果中。

纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。(建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量)。

淘宝商家开店的过程中，是要注意维护店铺的各种数据的，只有将这些数据优化的比竞争对手好，才能获得较高的淘宝店铺权重。在众多的数据中，淘宝纠纷率是卖家容易忽视的。

卖方应积极为买方服务，退款发生后，淘宝卖家可积极与买方沟通，处理解决买方合理需求，保持良好态度，态度不严格，对买方需求有疑义。

通常情况下，销量高的商品评价数量也会相对较多。如果商品的销量很高，但评价数量却很少，这可能是一个警示信号。

淘宝新推出“退货宝”权益，是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在卖家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。

我们一定要重视纠纷退款这个问题，如果纠纷退款率高于淘宝指定标准时，那么就会导致你店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中没有展现，那么你店铺的排名也就会很靠后。

淘宝的满减活动形式多样，包括跨店满减、单店满减、叠加优惠等，要实现最划算的购物体验，可以从以下几个方面入手。

淘宝店铺的信誉等级是根据卖家的交易记录、买家评价以及信用积分等因素综合计算得出的。

进入淘宝店铺首页，在页面的上方可以找到卖家的信誉分，通常以星级或钻级的形式展示;

淘宝直播主播的佣金计算方法通常是根据销售额或者成交额来进行计算的，主播推广商品，观众通过主播的链接购买商品后，产生的销售额或者成交额的一部分会作为主播的佣金。

ROI的计算公式为：ROI = 销售额 / 广告投入。这里的销售额指的是通过直通车广告引入的流量所带来的实际销售金额，广告投入则是指卖家在直通车中投入的广告费用。

淘宝的“月销”通常指的是商品在过去30天内的销售数量，这个数据可以为消费者提供购买参考，同时也为商家分析销售趋势提供依据。

淘宝月销量是根据商品在一个月内成交的订单数量来计算的。

我们在卖家中心最下方可以看到行业的平均纠纷退款率只要我们不超过行业的偶尔一单也影响不大，这个一单会产生多少纠纷率，可以生意参谋拉取最近天的订单，单除以总单数得到纠纷率是多高。