「京东30s应答率怎么提升」
30秒应答率只考核首次咨询,如果买家结束首次咨询回复后,距离上次回话关闭时间不到10分钟的话,还算是原来的会话,就不算30s应答率;超过10分钟就是新会话,就重新计算30s应答率了。
2021-04-14 20:17:05
增加客服人员数量:提供更多的客服人员,以应对高峰时段或特殊情况下的客户咨询需求。这样可以有效减少等待时间,提高30秒应答率。
2023-09-04 16:31:13
京东应答率​是指商家在京东平台上对顾客咨询和投诉的及时回复率。具体计算方式如下:应答率 = (有效应答数 / 接收到的咨询数) × 100%
2023-07-01 19:55:26
30秒应答率只考核首次咨询。如果买家结束首次咨询回复后,距离上次回话关闭时间不到10分钟的话,还算是原来的会话,就不算30s应答率;超过10分钟就是新会话,就重新计算30s应答率了。
2023-04-22 23:44:30
​一般情况下,京东国际快递退货是否收取运费取决于退货原因和商品状态。
2024-10-05 11:27:47
京东代金券分为多种类型,包括全品类券、品类专享券、店铺券等。
2024-10-05 11:26:22
商品质量问题: 如果出售的商品质量不佳,遭到买家投诉或差评,会导致账号权重降低。
2024-10-04 15:47:04
在京东金融APP中,进入“我的”页面,点击“优惠券”查看已领取的白条优惠券。
2024-10-03 20:02:31
电商补访客软件是有用的:这种软件通过模拟真实的访问行为,可以帮助提高店铺的流量和人气,进而增加宝贝在搜索结果中的权重,提高在“人气宝贝”搜索结果中的出现概率。
2024-10-02 19:50:50
在使用大额优惠券之前,首先要仔细阅读优惠券的使用条件,包括适用范围、使用门槛、有效期等信息。
2024-10-01 10:50:32
消费者对生活品质的追求,家居行业在淘宝平台上的市场规模持续扩大,但同时也面临着激烈的竞争。
2024-09-29 14:26:20
精准定位:明确店铺目标客户群体,根据客户需求和偏好策划直播内容和风格。
2024-09-28 12:14:10
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