在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

当消费者遇到好评返现未返现的问题时，可以采取以下步骤进行投诉：

无照经营的，由市场监督管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上10倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足10万元的，并处10万元以上100万元以下罚款。

好评拦截率是指在顾客准备提交中评或差评的时候，通过店铺的自动化设置或人工干预，促使顾客改变初衷，最终转为好评的比率。

店铺流量下降：差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低，从而减少曝光率。应对策略：优化商品标题、描述和图片，提高商品质量，提升服务质量，以提升店铺整体评分。

98%的好评率意味着卖家在服务和商品质量方面表现优秀，买家对商品和服务的满意度较高，愿意给予好评。

淘宝账号可投诉5次，超过5次后，如果卖家拒绝投诉，系统会默认投诉无效。

是淘宝官方的一款直播软件，有无人直播这个功能。商家在手机上安装APP软件，就可以全天自动直播。

在淘宝平台上投诉，选择合适的投诉途径，掌握投诉技巧，提高投诉成功率。

根据问题的紧急程度和性质，选择最合适的投诉渠道。例如，对于需要即时解决的问题，可以选择在线客服或电话投诉。

淘宝对于虚假发货的赔付标准，主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及淘宝平台自身的规则。如果商家存在虚假发货的行为，消费者有权要求商家进行赔偿。

淘宝对于重复铺货的判定，主要基于商品信息的相似度以及发布行为的规范性。

推广违规商品：这是淘宝直播中最常见的违规行为之一。主播在直播过程中，推广的商品存在质量问题、假冒伪劣、侵犯他人知识产权等问题，都属于推广违规商品的行为。

当商家被淘宝平台判定为虚假交易时，确实是有申诉的权利的。因为系统有时会因为误判，将正常的交易判定为虚假交易。在这种情况下，商家可以通过申诉来纠正这一错误。