在发现卖家发空包不退款的情况下,要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。
2024-07-22 11:27:25
在投诉之前,首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。
2024-09-20 21:57:31
当消费者遇到好评返现未返现的问题时,可以采取以下步骤进行投诉:
2024-05-16 11:52:46
无照经营的,由市场监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处违法所得1倍以上10倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足10万元的,并处10万元以上100万元以下罚款。
2024-05-08 11:02:00
98%的好评率意味着卖家在服务和商品质量方面表现优秀,买家对商品和服务的满意度较高,愿意给予好评。
2024-09-30 15:40:06
淘宝账号可投诉5次,超过5次后,如果卖家拒绝投诉,系统会默认投诉无效。
2024-09-09 17:40:14
是淘宝官方的一款直播软件,有无人直播这个功能。商家在手机上安装APP软件,就可以全天自动直播。
2024-08-28 17:54:21
在淘宝平台上投诉,选择合适的投诉途径,掌握投诉技巧,提高投诉成功率。
2024-08-09 14:33:12
根据问题的紧急程度和性质,选择最合适的投诉渠道。例如,对于需要即时解决的问题,可以选择在线客服或电话投诉。
2024-08-08 18:30:28
在线客服投诉:淘宝平台设有在线客服系统,消费者可以直接联系在线客服进行投诉。
2024-07-25 13:26:46
淘宝对于虚假发货的赔付标准,主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及淘宝平台自身的规则。如果商家存在虚假发货的行为,消费者有权要求商家进行赔偿。
2024-07-23 19:06:21
淘宝对于重复铺货的判定,主要基于商品信息的相似度以及发布行为的规范性。
2024-07-18 15:19:03
推广违规商品:这是淘宝直播中最常见的违规行为之一。主播在直播过程中,推广的商品存在质量问题、假冒伪劣、侵犯他人知识产权等问题,都属于推广违规商品的行为。
2024-07-08 16:35:56
当商家被淘宝平台判定为虚假交易时,确实是有申诉的权利的。因为系统有时会因为误判,将正常的交易判定为虚假交易。在这种情况下,商家可以通过申诉来纠正这一错误。
2024-06-29 10:21:13
淘宝虚假发货是指卖家在买家付款后,未按照约定时间发货或发货的商品与订单信息不符的行为。针对此类行为,淘宝平台采取了严厉的处罚措施,以保障买家的合法权益。
2024-06-26 10:45:29