卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。
2021-03-31 21:58:07
关于卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝作出的扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。
2022-04-10 10:41:18
卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金。
2023-04-15 12:07:11
投诉是有用的,而且是有赔偿的,根据淘宝平台的规则,如果淘宝商家超过了约定的发货时间,仍然没有向消费者发货,消费者可以申请退款,同时消费者还会得到一个相当于商品实际成交金额5%的红包作为赔偿。
2023-04-15 11:50:03
卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2023-04-15 11:27:43
淘宝未按时发货的,商家应向消费者支付商品总金额的5%作为违约金,而不是三倍赔偿。虚假宣传,最终未按约定提供商品,且其行为已构成欺诈的,有三倍赔偿。
2022-01-24 22:35:32
一般承诺发货的时间有二十四小时、四十八小时、七十二小时,所以卖家可以根据自己的能力内来承诺发货时间,如果在承诺的时间内还没有完成发货,而买家投诉的话,处理的后果是很严重的。
2022-01-24 22:32:57
淘宝卖家被投诉未按约定时间发货,关于淘宝的处罚,包括以下三点内容。一、卖家被投诉未按约定时间发货,会被视为延迟发货,淘宝即会进行扣分处罚。
2022-01-23 22:41:20
现在淘宝网购已经成为大家日常的消费趋势了,不过在淘宝挑选完自己心仪的产品下单后,就要等着卖家发货了。当然买家都想好快点收到快递,因此淘宝平台对于买家下单的产品有发货时间要求的。
2022-01-23 21:43:51
淘宝商家未按照承诺时效发货,要按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于5元,最高不多于50元。
2022-01-23 20:57:43
经赔付成功, 赔付是按订单金额30%, 我的订单总金额是538元,所以一共赔付了16140积分,相当于161.4元。下次买东西在付款那里可以直接抵现金使用。
2022-01-23 10:49:59
淘宝C店(集市店)未按约定时间发货,在买家未选择小二介入前,和买家沟通好主动赔付的,不会扣分,但如果在小二介入后,判定“违背发货时间承诺”投诉成立,会扣分且需要赔偿违约金。
2022-01-22 23:32:58
在淘宝上买家下单之后,卖家是有义务在规定的时间发货的,如果未按规定在约定的时间内发货,买家是可以向卖家进行索赔的,那么买家应该怎么去申请超时未发货的赔偿呢?下面说说申请的详细步骤。
2022-01-22 18:53:42
如果是“24h发货”的产品,商家须在24小时内上传单号,如果超时没有发货,不会罚款,但是,会影响产品的曝光,如果是“48h延迟发货”,如果超时没有发货,会赔付订单金额的5%作为补偿。
2022-01-12 11:29:03
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
2021-11-19 19:56:47