淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款,不会支持索赔要求的,除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的,退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-03-23 13:47:11
联系商家:我们应该及时与商家沟通,说明收到的货物与实物不符的情况,并尽量提供相关的证据,如照片、视频等。
2024-05-13 13:10:52
当在淘宝购买的商品与实物不符时,首先应该保留相关证据,如商品图片、描述、聊天记录等,以便后续维权。
2024-02-28 11:49:51
与卖家沟通:首先,你可以与卖家进行沟通,说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述,以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通,尝试解决问题并达成协议。
2023-06-25 20:04:01
淘宝商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2023-04-14 00:01:22
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2023-01-17 14:11:46
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-10-18 14:29:02
淘宝款式与实务不符一般情况下是卖家发错货了,这时我需要连续卖家进行退货退款尽可以了,如果是拒绝沟通,那么自己应该选择淘宝申诉和12315进行举报。
2021-09-10 09:10:15
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-09-07 22:22:28
淘宝评价期限通常为买家确认收货后的20天内。 从您收到商品并确认收货的那一刻起,您将有20天的时间来仔细评估商品的质量、商家的服务以及整个购物流程的体验。在这段时间内,您可以随时登录淘宝账户,为所购商品撰写评价,分享您的真实感受。
2024-07-31 18:12:58
淘宝平台对于订单的自动确认收货时间有一定的规定,这主要是为了确保交易的顺利进行和双方的权益得到保障。淘宝订单的自动确认收货时间会根据商品的种类和物流方式有所不同。
2024-07-22 14:30:52
当消费者在拼多多购买到假冒伪劣产品时,可以通过以下步骤进行索赔:收集证据:拍摄产品照片或视频,记录产品的假冒伪劣特征,保存好购买凭证和聊天记录。
2024-06-20 14:39:38
消费者应保持冷静,理性分析降价的原因。降价可能是由于商家促销、库存积压或是市场竞争等多种因素导致。如果降价幅度较小,且商品本身价值并未因此受到明显影响,消费者或许可以选择接受这一现实,毕竟购物体验并不仅仅取决于价格。
2024-06-08 09:21:50
白嫖现象在电商领域并不罕见,一般出现在买家退款后,卖家未及时收到退货或系统出现错误导致再次发货的情况下。
2024-02-19 19:17:11
对于淘宝活动期间购买的商品是否可以退货,答案是肯定的,根据淘宝的规定,无论是在活动期间还是平常购买的商品,消费者都享有退货的权利。
2024-01-29 17:24:08