把所有证据保留,购买记录,收货实拍,聊天记录等等,先跟卖家沟通,若沟通未果,可以直接找淘宝客服介入,捍卫自己的权益。大家在淘宝购物,如果担心卖家会给自己少发,那么当快递送到的时候,就要打开包裹检查商品情况。
2021-03-22 14:31:26
遇到商家补发不发货的情况,可以向商家再次发送消息并询问物流信息,看看是哪里出现了问题。如果仍然不发货可以选择退货处理,消费者有无理由退货的权利。
2023-05-19 23:18:23
退款和赔偿:如果经过调解后,卖家仍然不愿意补发货物或提供合理的赔偿,淘宝可能会给予你退款,并扣除相应的款项作为赔偿。退款金额和具体的赔偿方式可能会根据具体情况而有所不同。
2023-05-19 22:19:47
如果你拿到的重量,和提供的称重不一致,比如称重少,(这时候有良心的,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的?到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?
2022-09-13 13:22:16
根据闲鱼的交易规则,当买家付款后,资金会被暂时托管在第三方支付平台(如支付宝),以确保交易的安全性。
2024-10-25 23:52:17
首先,卖家需要明确自己被罚款的具体原因。通常,无货源店铺因违反淘宝平台规则,如发布虚假商品信息、刷单炒信、侵犯知识产权等行为,可能会受到罚款处罚。
2024-10-19 18:16:04
淘宝退货商家拒收后,钱能否退回来取决于具体情况:退款流程:联系商家:需要与商家联系并说明拒收的原因,争取商家的同意。
2024-10-02 20:47:31
补单,通常指的是商家为了提升销量和店铺信誉,通过一定的手段增加订单数量的行为。
2024-06-20 12:38:28
如果是补发的商品,可能会有多个物流信息,需要根据实际情况选择对应的物流信息进行查询。
2024-03-03 00:40:13
申请退款:如果你无法与卖家达成一致,或者卖家无法提供满意的解决方案,你可以考虑申请退款。在淘宝的订单详情页面,找到相应订单,选择申请退款,并按照平台指引填写相关信息。
2023-05-19 22:52:45
另外买家在购买支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。在买家签收商品后发现破损,可在约定时间内给卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损图片,卖家应无条件同意补寄1次。
2023-03-01 21:20:57
如果你现在的收货地址是之前你的默认地址,不用告诉卖家,卖家会通过系统默认地址给你发货的,要是你现在的收货地址不是之前的地址要提前跟卖家说一下哦,不然你是收不到货的哦。
2023-02-28 22:27:25
淘宝补寄意思就是,货到了你签收了,发现货物出现破损或者少了东西零件什么的,可以跟卖家申请补寄,补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担,一般都是买家承当。
2021-06-24 21:35:32
沟通协商:尝试与商家进行沟通,了解拒绝退货的具体原因,并寻求双方都能接受的解决方案。
2024-11-08 21:38:09
当消费者在淘宝付款后遭遇卖家无货的情况,以下是几个处理步骤:1、卖家通知买家:卖家应在发现无货情况后,立即通知买家,说明情况并道歉,透明和及时的沟通可以减少买家的不满。
2024-11-07 15:56:37