京东客服电话不是免费的，用户拨打京东客户电话的时候，费用是按照运营商的标准来收取的。简单的说，如果市话的标准是1毛钱一分钟，打京东客服电话用了10分钟，就会收取1块钱的费用。

京东物流作为京东平台的核心服务之一，一直以来都非常注重提供高质量的物流服务。

首先，我们可以选择使用京东官方网站或者手机APP进行投诉，登录京东账号后，在页面顶部找到“客户服务”选项，点击进入后，再选择“投诉与建议”，填写相应的信息并提交即可。

在投诉过程中，建议您保留好与京东客服的沟通记录、订单信息以及投诉相关的证据，例如截图、照片等，以便需要时能够提供给相关部门进行核实。

请记住，在进行投诉时要保留相关证据，并向客服人员提供详细的情况说明。

京东的客服电话是400-606-5500。

1、在桌面找到【京东】，点击进入。2、进入APP后点击右下角【我的】。3、点击【客户服务】。4、点击左下角的【电话客服】。5、点击需要咨询的订单。6、选择咨询问题类型和咨询方式。7、弹出的电话就是京东客服的人工电话了。

​京东店铺客服通常由商家指定的客服团队担任，这些客服可能是商家内部员工，也可能是第三方专业客服公司的工作人员。

在线客服：（1）打开京东APP或官网，进入“我的”或“客户服务”页面。

在投诉之前，消费者需要收集足够的证据来支持自己的主张。

可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面，点击“客服”选项，与在线客服进行沟通。

欢迎语：您好，欢迎光临京东XX店铺，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？

当您发现京东的人工客服未能解决您的问题时，不必过于担心，因为还有多种途径可以帮助您找到答案或解决问题。您可以尝试使用京东的自助服务平台，这里提供了详尽的帮助文档、常见问题解答以及在线知识库，能够为许多常规问题提供即时解决方案。

首先，京东提供了多种渠道供消费者投诉，你可以通过拨打客服热线电话、发送邮件、使用京东APP内置的在线客服或在京东官网上提交投诉表格来进行投诉。

京东提供了在线投诉的渠道，用户可以登录京东账号，进入订单详情页，选择相应的订单进行投诉。