菜鸟店客服电话： 9519666，大家有需要的话可以打这个电话，然后根据电话提示，就可以找到人工去解决自己的问题了。

3.如果快递公司无法提供赔偿方案，则您可以联系菜鸟驿站了解其对于遗失或丢失包惠的赔偿政策。菜鸟驿站根据情况对受损客户提供赔偿，具体赔偿标准根据菜鸟驿站的政策进行。

‌‌京东快递可以放到‌菜鸟驿站。京东快递与菜鸟驿站有合作关系，用户可以选择将快递送到菜鸟驿站进行自提。

菜鸟驿站正式推出新星级评定体系，通过升级相关权益和成长路径，提高站长保障与支持，并结合“百站千站万站”标杆驿站实现多种组合并举，让站长群体“创业有保障、收入更可观”。

满足条件的菜鸟驿站可以向拼多多平台提交开通服务点的申请。

首先，要使用拼多多从菜鸟驿站取件，您需要完成以下几个步骤，首先，在拼多多App上登录您的账号，并进入“我的”页面。

只要小区的菜鸟驿站有“夜间取件”功能，无论多晚、全天24小时，消费者都可使用菜鸟APP扫码开门自助取件。

下单购买商品：在拼多多App上选择心仪的商品，加入购物车并完成支付。确保填写正确的收货地址，以便顺利取件。

1、打开个人中心，打开拼多多，在首页点击个人中心，2、打开待收货订单，进入个人中心，点击待收货订单。

据了解，当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒;如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知;与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。

查看物流信息：登录到您的菜鸟驿站或快递公司的官方网站上，输入包裹的物流单号，查看包裹的最新状态和取件地址。

在阿里健康大药房提供保供服务的罕见病特医奶粉已接入菜鸟物流。

8月8日消息，菜鸟国际快递针对服饰类目正式推出跨境服装专线，通过优化全链路的各环节，如减少货物计抛、增加重货配比等操作，在保障时效前提下，进一步优化成本，减少单个包裹的物流履约费用，缩短商家库存周期，货物的全程可追踪也提高了供应链透明度和管理效率。

1、申请退货：您需要在淘宝平台上提交退货申请，并等待卖家同意退货。

对于这些商品，消费者在收到商品后的七天内，可以无理由退货，但需要自己承担退货运费。