可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】，商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。

如果你有权限的话在工作台订单里面取消就行了。工单中心的记录不是永久保留的，会定期清理，官方发送的工单，例如：提醒发货、协同工单等不管工单是什么状态，30天后会自动删除。

淘宝工单就是工作任务单据，是客服管理系统的核心功能，客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决，淘宝待处理工单也就是待处理的事项，淘宝工单有助于商家工单流转和商家内部协同，可以有效的提高淘宝工单的解决效率，同时方便商家进行工单管理工作。

工单是客户服务管理系统的核心功能。系统根据工单的内容，将工单传递给相关部门进行处理，待处理的工单为待处理事项。工单有助于业务的工单流转和内部协作，可以有效提高解决效率，方便业务的工单管理。

宝客服任务在线创建以及转交,提升售后的处理效率。针对与订单管理相关需要处理的场景,比如说审单、发货、打单、缺货通知、售后处理等等,都是可以在线创建转交给售后人员的,客服可以在线实时备注跟进客户,提升店铺的转化效率。

淘宝协同工单回复的要求是需要在24小时内回复工单，根据回单选项，如实填写是否与消费者协商一致，上传协商凭证(如有)。若超时未回复或未与消费者达成一致，平台客服将介入，根据平台争议处理规范进行纠纷判责。

1.​登录淘宝APP，进入“我的淘宝”页面；2.在“我的淘宝”页面，找到并点击“设置”按钮...

登录淘宝卖家中心后台，选择“自运营中心”，找到“买家秀”选项进入设置页面。

打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。

了解消费者需求：深入了解目标消费者的需求和搜索习惯，通过市场调研和竞品分析挖掘消费者关注的热点和痛点，设置出更加贴近消费者需求的关键词。

拥有淘宝店铺，并且店铺状态正常；

在淘宝平台购物时，若商品存在质量问题、描述不符或尺寸不合适等情况，消费者可以在规定的换货期内申请换货。

店铺销量基数：老店铺通常已有一定的销量基础，补单的数量应该与平时的自然销量相匹配，避免异常波动引起平台的注意。

创建闲鱼店铺：商家需要在闲鱼上创建自己的店铺，这是推广淘宝店铺链接的基础。

平台信誉：选择历史悠久、声誉良好的平台，这些平台通常积累了丰富的经验和良好的用户口碑。