首先，我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字，叫做菜鸟联盟，看到菜鸟这两个字之后，很多人都比较熟悉，这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟，其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。比如顺丰，申通，汇通，中通，韵达等等，这些比较知名的快递企业。

首先，我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字，叫做菜鸟联盟，看到菜鸟这两个字之后，很多人都比较熟悉，这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟，其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。

具体规定如下：商家需要在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时内仍未发货，消费者可以获得自动赔付，赔付金额为产品实际成交金额的5%，最低5元，最高不超过50元?1。

完成结算：商家在申请退还保证金前，需要确保所有与天猫平台的结算工作已经完成，包括支付所有未结算的费用、处理顾客的退款等。

本次活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法。商家理解并同意，商家报名时平台将根据店铺的一级主营类目为其适配相应的基础玩法且不支持商家切换基础玩法。

在天猫平台，如果商家承诺的发货时间为48小时内，而实际发货超时，则消费者有权获得赔偿。

京东同城速配和京东快递是京东提供的两种不同的配送服务，京东同城速配主要针对同城配送，即在同一个城市范围内的快速送达服务。

下单成功后24小时内，未将订购的快递运单号上传至系统的，如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的，卖家朋友应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。

1、打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看全部订单;2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击;

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

京东配送一般如果是同城发货的话，当天就能送达，比如说在沈阳地址是沈阳附近发货的一般上午订的中午或者下午就能给你送到了。

京东配送是京东旗下直属快递公司最快运送货物的快递;如果是在京东同城下单的话，早晨下单下午会送到，如果是下午下单会在第二天早晨送到。

211限时达主要就是体现在限时上，基本上就是如果是当天上午11点以前的订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前，以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日就可以送达，晚上11点之前提交的订单，第二天下午3点之前就可以送达。

坚信在京东平台中选购过产品的消费者，许多 都针对京东快递是十分令人满意的。京东自营快递公司的配送速率基本上能够 做到当天早上提交订单，当天中午配送，当天中午提交订单，隔日早上配送的水平。这针对顾客的买东西感受是十分关键的