产品质量：确保产品质量过硬，避免出现商品质量问题导致差评，提高顾客满意度。

分析原因：店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因，可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题，也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。

服务质量：天猫客服人员的主要任务是提供优质的客户服务。他们需要具备良好的沟通技巧、专业知识和解决问题的能力。天猫对客服人员的考核会关注他们在服务过程中的态度、响应速度、准确性和解决问题的能力等方面。

有些天猫店铺的描述分低于同行可能是因为店铺在商品描述、详情页设计、文字表达等方面存在不足。

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。

​近期关于天猫生鲜行业加强商品体验和物流体验的考核，平台将对考核模块的权重进行调整，建议各位天猫的商家朋友们关注对应模块得分情况。

天猫作为一个重视用户体验的电商平台，对客服回复率进行了明确的考核和管理。

2023年8月天猫/淘宝投诉判责新增服务态度考核变化如下，商家要关注!

天猫APP：打开天猫APP，点击页面底部的“品牌”选项，然后下滑至“品牌直播”即可进入直播页面。

直播前的准备：包括直播策划、选品、直播脚本撰写、直播预热推广、直播间物料准备以及后台设置与彩排。

要在手机上找到天猫直播间的入口，首先需要确保你已经下载并安装了最新版本的天猫APP。

淘宝信用等级分为多个层次，每个层次都有其特定的意义和要求。

天猫小黑盒是天猫平台为追求品质生活的消费者打造的一个专注于新品发布的频道。

天猫全站推广主要通过以下几种方式进行扣费：1、按点击付费（CPC）：这是最常见的扣费方式，即商家只需为每次用户点击推广广告付费。