​在天猫购物时买家最怕的就是迟迟不发货的情况了，有些人可能遇到过72小时了还没有发货的情况。当遇到商家超过72小时仍未发货的情况，消费者的权益如何得到保障？

​天猫作为国内优质的电商平台，其服务质量和用户体验一直有着不错的口碑。发货时效作为消费者购物体验的重要组成部分，一旦出现延迟，赔偿标准便成为用户关注的焦点。那么，天猫延迟发货​赔偿标准是什么？

天猫对于延迟发货的赔付标准主要包括两个方面：赔付金额和赔付时限。

首先，我们需要了解天猫发货延迟赔付的基本原则。在天猫平台上，卖家应该在买家付款后的24小时内进行发货。如果超过了规定的时间未能完成发货，就会被认定为发货延迟。

拼多多平台为保障消费者的购物体验，针对商家延迟发货的行为设有明确的赔偿规定。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

​一方面，它可以避免因无法按时发货而导致的罚款、差评等不良后果；

消费者在拼多多平台购物时，若遇到延迟发货，可按照以下条件进行索赔：

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求。

2024年，天猫对延迟发货的赔偿规则进行了更新，以更好地保护消费者的权益，并激励商家遵守发货时间承诺。

赔偿条件：如果商家未能在承诺的发货时间内发出商品，消费者可以申请延迟发货赔偿。

拼多多对于商家的发货时间有着严格的要求。通常情况下，商家需要在用户下单后的规定时间内完成发货操作(具体时间根据商品类型可能有所不同)。如果未能按时发货，则会被视为延迟发货。

普通订单：若商家未在约定时间内发货，我们有权申请退款，商家需在规定时间内同意退款请求。

商家后台登录：商家首先需要登录拼多多商家后台，这是进行所有操作的第一步。

登录商家后台：商家需要首先登录拼多多的商家后台管理系统。