「淘宝不适包退申请及赔付规则」
“不适包退”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“不适包退”服务标识的商品后,若试戴一片后不满意,依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。
2025-03-07 17:04:10
“破损包退”服务是指当消费者在淘宝网平台上购买带有“破损包退”标识的商品后,如消费者签收后发现商品存在破损、变形等情形,且在签收后24小时内因此发起维权申请的。
2021-05-30 18:18:12
在大多数情况下,如果商家因为缺货、物流问题等非欺诈原因未能发货,消费者无法要求三倍赔偿。
2024-10-31 19:21:01
淘宝对于买家权益的保护一直是比较全面的,比如在发货方面,一旦出现超时未发货的情况就会进行赔付的,而赔付标准是买家普遍关心的问题。那么,淘宝超时未发货赔付标准有哪些?
2024-05-21 12:48:11
淘宝破损包退包换的产品:在签收商品后发现商品破损的,可以通过【已买到的宝贝】,找到该订单,点击商品标题进入订单详情页,点击【退货/退款】/【申请售后】。
2022-07-26 22:50:34
破损包退的保费计算公式为:保险费=赔偿限额(订单交易金额不包括发货运费,最高600)*风险费率,保费费率为0.1%,每月费率风险浮动。
2022-07-18 21:40:31
淘宝过敏包退服务操作的路径为:打开消费者的淘宝订单页面,找到“已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款原因“使用后过敏”/“使用后过敏/红屁股”。并且提交辅助证明的照片以后,就可以享受过敏包退的服务。
2022-06-23 21:22:53
请您仔细阅读、充分理解本服务条款的全部内容,并审慎决定是否开通“30天包退”服务(以下或简称“本服务”)。您点击“已阅读并同意”或者实际开通“30天包退”服务的。
2021-12-15 21:19:29
每年双十二淘宝都会发一些红包活动让消费者参与收藏,从而达到吸引消费者购买、增加销量的目的。今年也不例外。但是在网上买东西,总会买实物和图片差距太大或者质量差的商品。
2021-12-12 17:52:36
卖家承诺响应消费者退款或退货需求,并在消费者提供有效凭证的情况下对破损商品对应金额做退款处理,退款成功后退款金额将由保险公司赔付给卖家的服务(单笔赔付上限:600元)。
2021-11-28 19:50:09
新人在淘特购买商品后,若收到的商品发生质量问题/描述不符/破损少件等商品问题,且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请。
2021-09-07 22:34:07
当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时,例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误,买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下,淘宝平台通常会站在保护消费者权益的角度处理。
2025-03-08 09:32:28
重复开店会导致原本集中在一家店铺的信誉度被分散,影响消费者对品牌的整体认知。
2025-03-07 13:46:32
活动时间:跨店满减通常与淘宝的大促活动同步进行,如双11、618等。具体的活动时间会在淘宝官方公告中提前发布。
2025-03-05 11:15:52
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