京东承诺为用户提供快速且准确的商品配送服务，但即便如此，偶尔也会发生诸如包裹损坏、商品与描述不符等问题。对于这类情况，京东提供了完善的售后政策来保护消费者的合法权益。

京东到家确实提供送货上门的服务，并且它所强调的就是“即时性”和“便利性”。

京东送货上门服务是指将货物送到顾客家门口。

京东买菜的送货上门服务通常在30分钟内送达。在京东618大促期间，京东买菜推出了多重优惠福利，消费者下单后最快30分钟即可送货上门。

商品入库：商家首先要将商品运送至京东仓库，完成入库手续。入库时，需确保商品外包装完好，避免在运输过程中损坏。

京东秒送服务的核心优势之一就是送货上门

服务定义：京东秒送是京东物流推出的一项快速配送服务，旨在为消费者提供更快捷的购物体验。

在电子商务的浪潮中，京东和天猫无疑是中国两大电商巨头，它们在为消费者提供丰富多样的商品选择的同时，也引发了关于商品质量可靠性的讨论。究竟京东和天猫的东西哪个质量更可靠呢?本文将围绕这一问题展开探讨，并尝试为消费者提供一个清晰的购物指南。

​为了保障京东消费者权益，规范商家所提供的送货上门、送装服务流程，确保消费者体验到优质的购物体验。为此京东对家具、家装建材品类送货上门、送装服务履约的行为进行相关规定。

​京东一般会将商品送货上门，但具体的配送方式和政策可能会因地区和订单类型而有所不同。通常情况下，京东配送人员会根据您提供的送货地址将商品送至指定位置。

一般情况下，京东物流会将货物送到消费者的家门口，但不一定会送上楼。如果消费者住在高层建筑中，京东物流可能会将货物送到小区门口或者楼下，需要消费者自行搬运上楼。如果消费者住在低层建筑中，京东物流可能会将货物送到家门口，并帮助消费者将货物搬运到室内。

京东寄快递跨省需要1-3天。

京东自营商品提供7天无理由退货标准，如果是在京东自营上买到假货，一般来说在规定时间内可以直接退货退款。如果是在京东的第三方商家处买到假货，可以直接找【京东小二】，申请京东平台介入处理。

京东快递一般都是送到农村的乡镇上，或者是指定的代收点，是不会送货上门的，需要自己去取件的。

京东不送货上门是违反快递服务相关规定的，顾客可以采取包括投诉在内的各种措施。