响应时间，是指买家咨询到客服回应的每一次的时间差的均值。这个值一般跟店铺接待情况及客服工作压力即同时接待买家数有关。

现在的很多卖家，尤其是刚接触淘宝的卖家，都是轻服务，重技术的。单纯的认为了，只要是有流量，一切问题都不是难题。我不否认，流量确实是一个店铺的基础，但是如果你不做好服务的话，你千辛万苦得来的流量很快就会消失。那么能么是服务呢？我定义的服务就是卖家把握流量的能力，只要你把握住每一个流量，淘宝才会给你更大的扶持。

我们都知道，现在淘宝的流量成本越来越贵。我们每一个卖家每天都在为了流量辛辛苦苦，忙前忙后。最后好不容易有了流量，买家进店咨询，因为服务的不专业，没有下单，流量流失，是多么让人心痛。

淘宝平台对商家的运营有着严格的规定，其中就包括了对虚假交易(即补单)的严厉打击。按照淘宝的规定，任何形式的虚假交易都是不允许的，这不仅因为其破坏了市场的公平竞争环境，还因为它可能损害消费者的权益。

客服人员需要具备良好的沟通能力。在与用户交流时，要保持友好、耐心、礼貌的态度，倾听用户的问题和需求，尽力帮助解决问题。

速卖通生意好不好做，关键还是落实到人的身上。只要有资源、肯投入、运营强、花心思，速卖通肯定还是好做的，要不然怎么会有那么多人做并且赚钱了呢?下面我们来具体看一下做好速卖通需要具体哪些素质。

在流量越来越贵的今天，每个卖家最头痛的就是流量，辛辛苦苦，忙前忙后，好不容易有了流量，买家进店咨询，因为服务的不专业，流量流失，是多么让人心痛

很多人问我“什么样的人最适合做运营”、“运营需要具备哪些素质和能力”之类的话题，其实谁谁适合或者不适合做运营，这个很难说，没有人与生俱来就适合做运营，很多人其实都是在后天的磨炼和日积月累中形成了某些所谓的素质。

申请退店：商家需要登录拼多多商家后台，找到“店铺管理”或相似的选项。

淘宝平台确实提供了0元免费开店的服务，但这并不意味着完全不需要任何形式的押金或保证金。在过去，淘宝要求卖家缴纳一定金额的保证金，以确保卖家在平台上的诚信经营和消费者权益的保障。

开店基础费用‌：淘宝开店本身是免费的，商家可以免费注册账号并创建店铺，无需支付开店费用。

根据淘宝的相关规定，如果卖家未按约定时间发货，买家可以申请补偿金。

店铺信誉：店铺的信誉等级是决定价格的重要因素之一，一般来说，信誉越高的店铺，其积累的客户信任度和品牌价值也越高，相应的转让价格也会更高。

明确直播主题和内容：确定一个清晰的直播主题和内容方向是非常重要的，无论是游戏、教育、生活分享还是娱乐表演，一个明确的主题可以帮助你吸引感兴趣的观众。

淘宝直通车：这是淘宝提供的一种付费广告服务，可以帮助商家的商品在搜索结果中获得更好的排名。