京东自营商品的退货政策相对宽松，但拆封后的商品是否可以退货，需要根据不同情况来分析。

申请退货：在京东平台上购买的商品，若符合七天无理由退货条件，消费者可在订单详情页点击“申请售后”，选择“退货/换货”选项，填写退货原因，提交退货申请。

京东拍卖作为一个知名的在线拍卖平台，致力于为用户提供高质量的商品和服务。对于翡翠这样的贵重物品，京东采取了一系列严格的措施来确保其真实性。

京东拍卖与政府合作处置的国有资产，包括海关罚没商品等，通常都是正品。

当您发现京东的人工客服未能解决您的问题时，不必过于担心，因为还有多种途径可以帮助您找到答案或解决问题。您可以尝试使用京东的自助服务平台，这里提供了详尽的帮助文档、常见问题解答以及在线知识库，能够为许多常规问题提供即时解决方案。

订单尚未发货：若订单尚未发货，但无法修改地址，可以尝试以下方法：

开通京东白条：用户需要在京东金融中开通白条服务，进入京东金融官网或京东APP，找到白条服务页面，按照提示完成身份验证和信用评估，成功开通白条。

京东自营商品在购买时，通常会有一项“拆封不退”的规定。

京东钱包余额不能直接提现到微信，京东钱包的余额不支持直接提现到微信，用户需要将余额先提现到银行卡，然后再从银行卡充值到微信。

遇到客服无法解决问题时，首先要确保自己详细、清晰地描述了问题。包括商品瑕疵、物流延误、售后服务等方面的具体内容。

拆封商品的退货条件：京东的7天无理由退货政策允许消费者在收到商品后7天内无理由退货，但前提是商品未经使用且不影响二次销售。

并非所有商品都参与95折优惠。一些特殊商品，如部分促销商品、限时抢购商品等，可能不适用会员折扣。

京东作为国内领先的电商平台，其退货政策旨在平衡消费者权益和商家利益。

确认退货条件：在购买前，消费者应详细阅读京东的退货政策，了解哪些情况下可以退货。

一般情况下，如果商品存在质量问题或者与描述不符，即使已经拆封，消费者仍然可以申请退货并享受退款或换货的服务。