为了避免产品与描述不符的投诉，eBay卖家首先需要确保商品描述的准确性和详细性。

如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

联系客服：消费者首先应联系京东客服，说明情况并提供相关证据，如商品照片、订单信息等。

联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

本次对快手商品/推广质量或描述不符解读是对《【商品质量或描述不符】实施细则(商家)》、《【推广商品质量或描述不符】实施细则(达人)》的有效补充，用于商家及达人朋友们对平台规则可以有更加清晰、深入的理解，具体规则请参考对应的实施细则。

为提升快手平台规则的可理解性，创造健康良好的电商经营环境，平台现将《【商品不符合质量要求】实施细则(商家)》和《【商品或服务与描述不符】实施细则(商家)》整合为《【商品质量或描述不符】实施细则(商家)》。本规则于2023年12月25日首次发布，预计于2024年1月2日生效。

首先，当我们遇到拼多多售后服务不符的情况时，我们应该尽快联系拼多多客服，并详细说明问题。

保留证据：当您发现购买的商品与描述不符时，首先要做的是保留相关证据，包括订单信息、商品图片、对话记录等，这些都可以帮助您后续解决问题。

与卖家沟通：首先，你可以与卖家进行沟通，说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述，以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通，尝试解决问题并达成协议。

准确描述问题：确保您在退款原因描述中准确描述出导致您申请退款的问题或不满意之处。提供详细的信息，例如商品的具体瑕疵、质量问题、尺寸不符等。这样有助于卖家和平台了解您的问题，并更好地处理您的退款申请。

商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉，并在7个工作日(T+7个工作日)内进行第一次举证，提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。

如果没有合适的颜色可用，您可以考虑与供应商合作定制颜色。这需要一些额外的时间和成本，但可以帮助您提供独特的产品，并吸引更多的消费者。

检查你的商品描述是否存在误导或者不准确的部分，确认是否需要对描述进行修改或者补充。如果警告属实，及时对描述进行修改或者补充，并在未来的交易中避免类似的问题。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。