平台券：由抖音平台设置的优惠券，扣款可以由平台承担，商家仍然按照原价进行结算。

在抖音商城进行退款时，如果交易中使用了优惠券，那么这些优惠券是否能退回，取决于优惠券的具体类型和使用条件。

抖音商城的优惠券并不是每天都有，优惠券的发放时间和方式会根据具体的活动安排有所不同。

平台承担的礼券：抖音商城为了吸引用户、增加用户粘性，有时会自行推出一些礼券活动，这类礼券的资金通常是由平台承担的。例如，在特定节日或促销活动中发放的通用型优惠券，旨在鼓励消费，提高整体销量。

在2024年的双11活动中，抖音商城​推出了多档次的满减优惠，以满足不同消费者的购物需求。

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节假日及特定节日：如春节、国庆节、双十一等重要购物节日，平台往往会推出大量的优惠券以吸引用户。

抖音商城在2024年的活动主要集中在其他方面，如“彩云电商消费券”发放活动和“抖音818发现好物节”

商家需要支付一定比例的平台服务费，通常在3%-10%之间，具体比例根据商品类目和销售情况而定。

「夏日消暑季」活动参与类目全周期支付订单近330万,订单爆发系数近130%。其中低价格带动订单爆发系数达140%,占比56%,增长十分亮眼。

关注官方公告：抖音商城会在618好物节前通过官方渠道发布优惠券领取的具体时间和方式，用户应密切关注。

618购物节期间的优惠幅度因平台和商品而异，但一般而言，用户可以期待以下几种优惠。

从定位上来看，抖音超市更多是以日常生活用品的销售为主，重点在于提供便捷的购物体验和快速的物流服务。

核实退款理由：确认自己的退款请求是否符合商家公布的退款政策，查看商品页面的退款条款以及抖音平台的相关规定，确保自己的退款理由是合理且有效的。

在抖音生活服务中，如果商家发现账户被错误或不当扣款，可以按照以下步骤申请退款。