提高回复率：卖家应该尽量及时回复买家的咨询，保持良好的沟通。可以通过设置提醒等方式，确保不错过买家的咨询。

对于许多热衷于在闲鱼上进行交易的用户来说，拥有多个账号可以带来诸多便利，比如分别用于个人和商业用途，或者为了更好地管理不同类别的商品。

​客服回复率低于行业平均值或拼多多设定的具体阈值时，商家会被视为服务不佳，从而影响店铺权重。

低于行业平均值、拼多多设定的具体阈值。

拼多多平台对店铺的回复率有明确要求，回复率低可能会导致店铺信誉度下降。

拼多多作为一家知名电商平台，注重用户体验和服务质量，为了提供快速、高效的客户服务，拼多多设定了3分钟回复率的要求。

用户在遇到问题时无法及时获得帮助和解答，导致他们的疑虑和不满情绪逐渐累积。

旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)。

如果回复率太低，没有达到50%，可能会被罚款1000，此外，如果发货超时被举报，也可能会被罚款，一般是按照成交金额的5%来处罚，如果订单多，一下子可能就会去掉几百几千块。

与卖家沟通：买家应与卖家沟通，说明退货的原因，并寻求卖家的同意；

打开闲鱼App，进入“我的”页面，找到“订单”；

创建闲鱼店铺：商家需要在闲鱼上创建自己的店铺，这是推广淘宝店铺链接的基础。

当买家通过支付宝支付购买商品后，卖家在提现时将会从总金额中扣除0.6%的手续费。这一比例是基于实际成交价格计算的，而不包括运费等额外费用。

在闲鱼平台上进行交易，对于大多数普通商品而言，平台并不会直接从交易金额中抽取手续费。这如果你卖出一件标价为1000元的商品，理论上你将能够获得全部的1000元，无需向平台支付额外费用。

闲鱼平台为了维护良好的交易秩序，促进交易双方诚信交易，并保障平台的正常运营，对部分交易收取一定的服务费，即手续费。并不是所有的交易都会产生手续费，闲鱼对于不同类目的商品有不同的收费规则。