淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

首先电话投诉这个很简单，我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式，将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

在线客服转人工：拼多多的官方网站和APP上都有在线客服的入口，用户可以直接点击进入在线客服页面。

打开Lazada官方网站，登录您的账号。在页面顶部，找到“帮助中心”按钮，点击进入。

在淘宝购物过程中，消费者遇到问题需要咨询或投诉时，通常会联系淘宝官方客服小二。

在线客服：用户和商家可以通过拼多多APP或官网找到在线客服入口，进行实时咨询。

消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单，然后在订单的详情页面上选择“查看物流”，跳转到物流页面之后直接在右上角选择“物流投诉”就可以了。另外如果消费者需要咨询快递的问题，可以直接在订单的物流页面上选择“物流客服”。

可以直接在订单的物流页面上发起投诉。消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单，然后在订单的详情页面上选择“查看物流”，跳转到物流页面之后直接在右上角选择“物流投诉”就可以了。另外如果消费者需要咨询快递的问题，可以直接在订单的物流页面上选择“物流客服”。

点击 “举报”，进入举报中心，然后填写“投诉对象”，填上商家的旺旺号，然后选择举证消息记录，点击 “生成”就可以生成投诉淘宝举证号，复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。买家也可以拨打淘宝消费者热线9510211，虽然时间会快一点，但是会产生一定的通话费用。

在卖家中心(左边最下方)-客户服务(展开后找到)-恶意行为投诉/规蜜，有些账号可能点进去还是规蜜的链接地址。总体看与规蜜差不多，但是2019年12月31日，原有投诉工具规蜜、云标签、金箍棒评论管理工具都会下线，全部都在这一个入口投诉了。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

淘宝官方旗舰店通常是由品牌所有者或其授权的代理商运营的在线商店，而实体店则是品牌在物理位置开设的店铺。

天猫店通常要求商家具备一定的品牌影响力、注册资本和运营能力，入驻门槛相对较高。而企业店虽然也需要企业资质，但门槛相对较低，适合中小型企业。

收集证据：您需要收集与扣费相关的所有证据。这包括扣费通知、账户余额变动记录、服务订单详情等，确保这些证据能够清晰地显示扣费时间、金额以及服务内容。