「淘宝/天猫服务体验指标标准」
为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-09 11:48:06
许多新店为了吸引顾客,会在商品描述中过度美化产品,导致买家收到实物后与预期产生较大差距,从而给出低分评价。
2025-03-10 17:11:44
服务质量:客服人员的服务质量是考核的重要指标之一,包括回复速度、解决问题的能力、服务态度等方面。
2024-02-10 20:19:16
淘宝直播店商家体验分指标异常如何反馈呢?本篇文章汇总了相关问答,一起来看看吧。
2023-12-18 10:56:18
淘宝新灯塔服务指标是淘宝平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准。
2023-01-06 20:58:58
作品管理功能升级:本次功能升级将赋能创作者作品合集“管理”及“发布”的能力!合集功能是有系列性、逻辑性的视频合集,创作者通过合集功能整合、归纳作品呈现给用户,便于用户查看也同时为作品增加曝光。
2022-11-08 21:11:51
淘宝直通车的标准计划是商家进行广告投放的基础模式,旨在通过关键词竞价的方式提高商品在搜索结果中的展示机会。
2025-04-09 11:16:41
为解决消费者购买相关商品时的售后体验问题,天猫平台将新增《天猫“隐私发货”服务规范》,
2025-04-08 13:29:34
淘宝店推广的方式多种多样,每种方式都有其特定的费用结构。直通车是淘宝内部的一种按点击付费(CPC)广告形式,它允许商家通过竞价排名来提高商品曝光率。
2025-04-08 11:41:02
淘宝近日扩增偏远地区包邮商品品类,上线大件家装包邮服务。
2025-04-08 09:55:54
全域推广:旨在通过整合淘宝平台内外的资源,包括但不限于淘宝站内搜索、推荐位、淘宝直播、优酷视频广告等,实现全网覆盖式的商品推广。这种方式适合希望扩大品牌知名度和吸引潜在新客户的商家。
2025-04-01 12:37:13
Shopee将在印度尼西亚停止使用极兔速递的标准和经济配送服务,此调整将于4月正式生效。
2025-03-27 11:01:45
市场调研与品牌定位:目标用户分析:深入了解目标用户的年龄、性别、消费习惯等,以便制定精准的营销策略。
2025-03-23 17:07:24
今年三八妇女节,“京东服务+”官方旗舰店正式入驻淘宝天猫。作为京东和淘宝天猫在该类目的首次合作,此举将进一步满足用户洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等一系列服务的需求。
2025-03-10 10:48:46
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