注册并认证小程序：商家需要在微信公众平台注册并完成小程序的认证。

微信为商家提供了专门的客服功能，支持多渠道接入，包括但不限于公众号、小程序等。商家可以通过绑定客服账号，使客服人员能够直接在微信后台或通过第三方工具接收来自客户的咨询信息。

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。

微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。

通过微信搜索进入：在微信搜索栏中输入直播间名称或相关关键词，点击搜索结果中的直播间链接即可进入。

​抖音在其主App内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序，据了解，主要是为了招募喜欢兼职、有空闲时间的人，为抖音提供线上客服服务，丰富平台的客服体系。

​天猫赶在618活动前，在微信内上线了一个名为“天猫优品”的小程序，根据该小程序的资料显示，是于今年5月从“喵我”更名为“天猫优品”，这是淘系首次以“天猫”命名，出现在微信内的电商零售类小程序。

2、勾选营销项，选择下方的淘宝联盟选项，点击进入界面。在跳出的界面里，可以看到左侧会有些简单的教程，找到右边的进入淘宝联盟，第1次进入页面需要提升全信息。

今日我们在微信中搜索“亲友省钱购”关键词，只搜索到了它的视频号，并没有搜到小程序，或许是因为内测的关系，但这依然释放了不少信号。

国内最好的社交生态是微信，最好的电商服务是淘宝，曾几何时，淘宝和微信也是有着一段蜜月期，结果却因种种原因分道扬镳多年，有人曾戏称这次淘宝特价版事件的惊奇程度不亚于在肯德基里点到麦当劳，难道我们有生之年竟有机会看到微信和淘宝的世纪大和解?

主动问候：“您好，欢迎光临我们的店铺，我是您的专属客服小王，很高兴为您服务!”

在特定情况下，即使商品标明“不退不换”，消费者仍然有权申请退款。

在抖音上留微信号并不是禁止的，但是如果不符合相关规定，可能会触犯微信平台的规定而被封号或罚款。

利用抖音视频内容引流：在抖音上发布吸引人的视频内容，然后在视频中引导粉丝关注你的微信公众号或个人账号。

您好，欢迎来到我们的售后服务中心，我是客服XXX，很高兴为您服务。